Otimizar atendimento Archives

Prescrição digital: entenda a nova tendência e veja como utilizá-la em sua clínica.

13/12/2023

A rotina de consultórios e clínicas médicas são constituídas de diversos elementos, como a efetuação de prescrições e receituários médicos. Nesse cenário, a prescrição digital ganhou força e se tornou uma das mais incríveis ferramentas médicas. No dia a dia os médicos elaboram prescrições de maneira padronizada, orientando os pacientes acerca do caminho terapêutico a ser adotado. Assim, a prescrição médica é um dos pilares da medicina, e orienta a decisão da conduta do profissional após avaliação de cada caso. Entretanto, devido a algumas limitações que podem acarretar erros, principalmente quando são realizadas de maneira manuscrita, a prescrição digital tornou-se uma alternativa eficiente. Atuando com praticidade, a prescrição digital é adotada por milhares de clínicas e consultórios, graças ao software médico da MDMED. Quer saber tudo sobre a prescrição digital, suas principais vantagens e como implementá-la? Então fica ligado na matéria a seguir! O que é uma prescrição médica? A

O papel dos chatbots na melhoria da eficiência operacional em clínicas

07/11/2023

A tecnologia vem avançando diariamente com uma absurda crescente nos mais variados setores, o campo da saúde comporta essas inovações. Nessa perspectiva, os chatbots vêm sendo uma inovação em especial, que vem servindo para o campo de atendimento. A automatização de sistemas de comunicação impulsionado pela inteligência artificial está bastante em alta e pode auxiliar o processo entre pacientes, profissionais e clínicas. Quando esse acesso é realizado de modo eficiente e rápido, algumas informações podem facilitar a agilidade de um diagnóstico inicial de um paciente, além de ser um excelente espaço par fornecer orientações e suporte emocional, personalizando cada vez mais o atendimento. Dessa forma, os chatbots, vem se formando como uma ferramenta essencial na vida de uma clínica de sucesso. Acesso rápido e eficiente a informações médicas com chatbots O principal benefício do uso de chatbot na área da saúde é a possibilidade de fornecer a um paciente um

Atendimento em clínicas de vários portes

Atendimento em clínicas de diferentes portes: Como o MDMED se adapta

13/10/2023

O atendimento em clínicas de diferentes portes é uma parte essencial da prestação de serviços de saúde em todo o mundo. A qualidade desse atendimento não apenas afeta a satisfação do paciente, mas também influencia diretamente os resultados clínicos e a eficiência operacional da clínica. Com a evolução constante da tecnologia, a busca por melhorias no atendimento médico se tornou mais evidente, e um elemento-chave nesse processo é o uso de software médico. Neste texto, exploraremos como o software médico da MDMED se adapta às necessidades de clínicas de diferentes tamanhos, desde pequenas clínicas independentes até grandes instituições de saúde. Pequenas clínicas: o desafio da simplicidade e eficiência Nos últimos anos, temos observado uma crescente demanda por sistemas de registro eletrônico de saúde e softwares médicos, impulsionados pela necessidade de melhorar a eficiência, a precisão e a acessibilidade do atendimento médico. No entanto, as clínicas variam significativamente em tamanho, recursos

Clientes satisfeitos: Depoimentos sobre o MDMED na rotina das clínicas

06/10/2023

A pior coisa que pode ocorrer para a efetivação do sucesso do seu paciente, é referente a um atraso no atendimento, portanto uma má organização pode destruir a reputação da sua clínica, foi com essa motivação que mudamos a vida de nossos clientes satisfeitos. Nesse sentido, contratar o sistema da MDMED pode salvar a sua clínica, como já elevou o padrão de muitas clínicas pelo Brasil. Afinal, por mais excelente que seja a clínica ou o profissional da saúde, se o paciente tiver uma má experiência, ele não volta. Se sua clínica está passando por essa falta de organização, precisa acabar agora. É preciso conhecer e usar essa tecnologia que é comprovada pelos seus inúmeros clientes, por elevar totalmente o nível do seu atendimento, é preciso que toda a experiência clínica faça seu cliente feliz, para isso é preciso conhecer o sistema MDMED. A MDMED não passa de um negócio

Como a telemedicina pode ser integrada aos seus atendimentos

07/06/2023

Um dos grandes benefícios da internet consiste no encurtamento das distâncias entre um ponto geográfico e outro. Ou seja, atualmente podemos ter contato direto e em tempo real com alguém que está muito longe de nós. Nesse contexto, surge uma nova forma de atendimento médico, e nesta matéria você saberá melhor o que é e como usar a telemedicina. Trata-se de uma prática que cresce muito no Brasil e se popularizou bastante nos últimos anos, sobretudo no período da pandemia da Covid-19, quando houve necessidade de isolamento. Entretanto, passado esse período caótico, a telemedicina segue como uma forma de atendimento viável. Afinal, dessa forma as pessoas podem entrar em contato com profissionais da área de saúde que nunca antes teriam por conta de limitações geográficas. Portanto, amplia muito a possibilidade de cobertura de assistência em saúde e pode ser um fator muito positivo para a promoção de saúde em geral.

Marketing para médicos: saiba como utilizar estratégias na sua clínica

Quais recursos um software médico para consultório pode oferecer?

24/11/2022

Prontuário eletrônico do paciente: Quais recursos um software médico para consultório pode oferecer? Ser responsável pela gestão de uma clínica ou consultório não é fácil, são várias tarefas para cumprir e, muitas vezes, o fluxo de interrupções da equipe e dos pacientes acabam tornando uma bagunça e algumas atividades são negligenciadas por falta de organização. Isso, consequentemente, vai gerar um estresse para todos os envolvidos na clínica e, às vezes, até repetição de trabalho para garantir que a tarefa foi concluída com sucesso, mas que poderia ser desnecessário tal retrabalho. Um bom gestor vai saber identificar os principais gargalos para, então, tomar as medidas cabíveis e conseguir manter a ordem da clínica médica. Um dos principais motivos para essa desorganização é a restrição de tempo que leva esses gestores a terem que lidar com várias coisas ao mesmo tempo. Estabeleça prioridades: é preciso entender que não é possível realizar todas

Agenda de consultas online: praticidade para profissionais e pacientes

19/09/2022

Com a rotina cada vez mais corrida, soluções que facilitem tarefas e processos do cotidiano são muito bem vindas. Por essa razão, a tecnologia está cada vez mais presente nas clínicas e consultórios, auxiliando os profissionais da saúde a prestarem um atendimento médico ágil e eficiente. Um recurso muito utilizado e cada vez mais valorizado é o da agenda de consultas online, que oferece facilidades tanto para quem atua no segmento, quanto para os pacientes que, por meio dele, podem agendar diversos procedimentos com apenas alguns clicks. Para oferecer essa funcionalidade a seus pacientes, é necessário contar com um sistema médico moderno e eficiente, que organize informações sobre datas, horários e profissionais disponíveis de forma prática e intuitiva. No entanto, as vantagens do agendamento de consultas online não param por aí! A seguir, você fica sabendo mais sobre o assunto e descobre também por que vale a pena investir em

Por que o atendimento personalizado é importante para a sua clínica?

09/08/2021

O atendimento personalizado é um grande diferencial e com certeza é capaz de fazer uma grande diferença na escolha de prestadores de serviço. Embora confiança, tecnologia, profissionais experientes e procedimentos de qualidade são fatores fundamentais que as pessoas buscam quando procuram uma clínica. Para falar especificamente desse tipo de estabelecimento, hoje preparamos um post dedicado a explicar por que, afinal, o atendimento personalizado é tão importante. Para isso, é relevante ressaltar que a relação clínica versus paciente é um fator fundamental no atendimento e ela precisa ser fortalecida. Interação com qualidade, entendimento das necessidades dos pacientes e humanização dessa abordagem fazem com que o atendimento seja totalmente diferenciado. Preparado para saber como personalizar isso em sua clínica? Confira! Importância do atendimento personalizado para o tratamento e suas vantagens Além das questões técnicas, uma clínica que queira se diferenciar precisa enxergar o paciente como parte indissolúvel do atendimento. erotik film seyret

Confira dicas para fazer um atendimento humanizado e personalizado em sua clínica!

4 dicas para fazer um atendimento humanizado e personalizado em sua clínica

06/08/2021

Um atendimento humanizado e personalizado é fundamental em qualquer contexto, especialmente nas clínicas médicas, que lidam diretamente com a saúde e o bem-estar dos pacientes. A prática não é complexa, mas requer uma adequação da cultura organizacional, que deve ser fundamentada na valorização da experiência do próximo. Para facilitar esse processo é interessante aliar a ação dos profissionais à tecnologia. Quer saber mais sobre o assunto? Então continue no texto que iremos explicar a importância de fazer um atendimento humanizado e personalizado, além de dar quatro dicas para aplicar na sua clínica. Por que personalizar e humanizar o atendimento? Um estudo publicado na Revista Brasileira de Enfermagem (REBEn), discute a importância da humanização do atendimento. Eles destacam os efeitos positivos de ações simples, como tratar o paciente pelo nome, praticar a escuta ativa e promover uma comunicação clara. Afinal, as pessoas desejam ter uma experiência positiva em suas consultas, especialmente

Saiba como fidelizar pacientes no meio digital e quais os benefícios

Saiba como fidelizar pacientes no meio digital e seus benefícios

27/05/2021

Por mais que o atendimento médico seja algo de extrema responsabilidade e que em situações normais requer presença física para procedimentos, o atendimento de uma clínica pode ser otimizado no meio digital com apoio da tecnologia para ajudar a fidelizar pacientes. Fidelização é elemento-chave do sucesso na área médica, mas para isso o relacionamento deve ser construído com confiança. Quando falamos do meio digital, vale observar que recentemente o comportamento dos consumidores mudou, incluindo-se nisso os pacientes. Hoje, quem precisa de atendimento médico, também têm demandas diferentes e precisa de condições diferenciadas para agilizar rotinas ou lidar com procedimentos antes muito burocráticos. Veja como a tecnologia pode ajudar a fidelizar pacientes: Entenda o que é “paciente digital” O termo, a princípio, claro, causa estranheza. Afinal, mesmo que alguns procedimentos como determinadas consultas e orientações tenham sido regulamentadas para funcionarem via telemedicina no período de isolamento social, um paciente nunca é “digital”.

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