Insights, dicas e tendências para otimizar seu consultório
Todo gestor de clínica já ouviu que precisa acompanhar números. Difícil é saber quais, com que frequência e o que fazer quando um deles piora. Já falamos aqui sobre indicadores de gestão para clínicas, com foco em ocupação, faltas e ticket médio. Agora, o painel de indicadores cresce para oito números, divididos entre agenda, pacientes […]
Todo gestor de clínica já ouviu que precisa acompanhar números. Difícil é saber quais, com que frequência e o que fazer quando um deles piora.
Atender é a parte que o médico domina com naturalidade. Receber pelo atendimento prestado é a parte que costuma travar no caminho. Entre a consulta
Quase todo médico-gestor sabe se o mês foi bom ou ruim. Poucos conseguem explicar exatamente o porquê. Essa lacuna custa caro e aparece em decisões
Perguntar se a clínica tem muitas faltas não leva a lugar nenhum. A resposta é sempre a mesma: uma impressão vaga, formada pela semana mais
Perguntar “como está a clínica?” para um médico costuma render uma resposta emocional, não um número. A agenda parece cheia, o caixa parece equilibrado, mas
Indicadores de gestão são números que mostram como está o desempenho da clínica. Eles transformam a rotina em dados, em vez de sensação. No mercado,
Por que as faltas em consultas médicas pesam tanto no caixa? Para a clínica, cada falta representa um horário reservado que não gera receita. A
A recepção de empresas da área da saúde demanda táticas de interação das secretárias com os clientes. Essa equipe precisa obedecer a rotinas de controles
A administração de receitas de saúde exige táticas eficientes de auditoria nas contas hospitalares. Por isso, o setor de finanças faz uso de softwares de
Muitos médicos ainda acham que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é coisa de empresa grande, e não é. Qualquer consultório que coleta,