Telemedicina

Sistema de agendamento de exames: benefícios para a organização e eficiência na clínica

Ruth MDMED Sistema Médico, Software Médico , , , , , ,
Em marcação de exames isso pode ser ainda mais desafiante, devido ao grande volume de solicitações, e por isso, o sistema de agendamento de exames surge como uma solução moderna.

A gestão de agendamentos é um dos principais desafios dos estabelecimentos de saúde, sejam eles clínicas, hospitais ou até mesmo laboratórios. Em marcação de exames isso pode ser ainda mais desafiante, devido ao grande volume de solicitações, e por isso, o sistema de agendamento de exames surge como uma solução moderna.

Essa tecnologia é  indispensável para organizações de saúde que buscam melhorar o fluxo de trabalho, minimizar erros e oferecer um atendimento mais ágil e organizado.

Quer conhecer melhor como funciona o sistema de agendamento de exames e quais recursos integrados ao software médico podem modernizar seu estabelecimento? Então confira a matéria a seguir!

Sistema de agendamento de exames: conheça essa tecnologia

O sistema de agendamento de exames é uma ferramenta que facilita a marcação de exames, contando com uma interface intuitiva e de utilização simples. 

O sistema conta ainda com o recurso de agendamento online, um serviço digital que permite aos pacientes agendar consultas e exames de forma prática e intuitiva, por meio da internet. 

Ou seja, com esta tecnologia a marcação de consultas e exames pode ser feita diretamente pelo paciente, a qualquer hora do dia, sem a necessidade de contato telefônico ou presença física na clínica. 

Além disso, o sistema conta com uma integração que permite a confirmação do agendamento é realizada de maneira automática, garantindo que tanto a clínica quanto o paciente sejam notificados de forma imediata. 

A adoção de um sistema de agendamento de exames oferece diversos benefícios para as clínicas e seus pacientes, contribuindo para uma gestão mais eficiente e assertiva.
Foto: photobyphotoboy de Getty Images

Quais os benefícios de aderir a esse sistema?

A adoção de um sistema de agendamento de exames oferece diversos benefícios para as clínicas e seus pacientes, contribuindo para uma gestão mais eficiente e assertiva. 

Uma grande vantagem desse sistema é o aumento da produtividade, já que ele automatiza processos manuais, o que otimiza o fluxo de trabalho das secretarias e profissionais administrativos. 

Outro benefício importante é a redução de ausências e cancelamentos de última hora, graças à funcionalidade de envio automático de lembretes para os pacientes, que podem receber notificações via SMS ou email, confirmando a consulta. 

Isso diminui significativamente as taxas de faltas e permite o melhor aproveitamento da agenda dos profissionais de saúde.

Por outro lado, a organização e otimização do tempo de atendimento é também uma grande vantagem dessa tecnologia. Com o nosso sistema, os profissionais têm acesso a uma agenda detalhada e em tempo real, facilitando a gestão do tempo e a alocação de recursos. 

Além disso, a automatização de processos burocráticos elimina erros comuns na marcação manual, como sobreposição de horários e dados incorretos.

Por fim, talvez o maior benefício seja o aumento da satisfação dos pacientes atendidos, que podem usufruir da comodidade e praticidade na marcação de consultas. Isso não apenas contribui para a fidelização dos pacientes antigos, como também para atrair novos clientes.

Vale ressaltar que a integração com outros sistemas da clínica também é uma vantagem importante. O sistema médico da MDMED permite a integração com diversos outros recursos que auxiliam na melhoria da gestão do estabelecimento de saúde

Conheça os recursos auxiliares do sistema de marcação de exames MDMED

Prontuário eletrônico

O prontuário eletrônico é um dos recursos mais valiosos que acompanham o sistema de agendamento de exames. Ele permite o armazenamento de informações completas sobre o paciente, incluindo histórico médico, laudos de exames, prescrições, e dados clínicos importantes. 

A utilização do prontuário eletrônico não apenas facilita o acesso rápido a informações essenciais durante o atendimento, mas também melhora a comunicação entre os profissionais da saúde, garantindo que todos estejam alinhados quanto ao histórico do paciente.

Além disso, o prontuário eletrônico da MDMED oferece segurança robusta, utilizando tecnologia de criptografia para proteger dados sensíveis, como resultados de exames e diagnósticos. 

Desta forma, a privacidade dos pacientes é garantida, em conformidade com as normas de proteção de dados, como a Lei geral de proteção de dados pessoais (LGPD).

Módulo de gestão financeira

Outro recurso essencial é o módulo de gestão financeira, que se integra perfeitamente com o sistema de agendamento de exames da MDMED. 

Este módulo facilita o controle das finanças da clínica, desde o faturamento até o acompanhamento de pagamentos e pendências, proporcionando uma visão clara do fluxo financeiro. 

Um destaque do nosso sistema é a integração com o sistema TISS (Troca de Informação em Saúde Suplementar). Essa integração agiliza a comunicação com os planos de saúde, permitindo atualizações mais rápidas e descomplicando a burocracia associada à marcação de consultas e exames. 

Invista em tecnologia na marcação de exames com MDMED!

Gostou de conhecer um pouco mais as funcionalidades oferecidas pelo sistema médico da MDMED? Então aproveite a oportunidade para nos conhecer melhor acessando o nosso site e falando com um de nossos especialistas!

Possuímos pacotes que se adequam à realidade do diversos estabelecimentos, desde um pacote básico com recursos essenciais, até o pacote completo que conta com todas as funcionalidades da plataforma.

Quer saber qual plano se adapta melhor à sua clínica? Então não perca tempo e confira melhor os planos e recursos da MDMED!

O papel de um software para clínica médica e como ele evita a sobrecarga no consultório.

Ruth MDMED Sistema Médico, Software Médico, Software para Clinicas , , , , ,

O ambiente de um consultório médico envolve uma série de atividades rotineiras que podem se acumular rapidamente, gerando sobrecarga para a equipe e afetando a qualidade do atendimento, a boa notícia é que, com o uso de um software para clínicas médica eficiente, essa sobrecarga pode ser consideravelmente reduzida. 

Ferramentas como sistema de agendamento, confirmação de consulta via SMS, agendamento online e o prontuário eletrônico são alguns dos principais recursos que podem otimizar o fluxo de trabalho e garantir uma gestão mais eficiente. 

Quer entender como essas ferramentas podem melhorar a rotina da sua clínica? Então acompanhe a matéria a seguir!

O sistema de agendamento do software MDMED é intuitivo e facilita a organização das consultas.
Foto: studioroman de Getty Images

Conheça as demandas de um consultório médico

Um consultório médico, independente do porte, lida com diversas tarefas simultâneas que podem facilmente se transformar em gargalos se não forem geridas adequadamente. 

Dentre os principais desafios encontrados no dia a dia do consultório médico estão o agendamento de consultas, a organização dos prontuários médicos, a gestão financeira e o acompanhamento de pacientes faltosos.

Por isso, a secretária ou o gestor da clínica muitas vezes precisa lidar com ligações para confirmar consultas, reagendar atendimentos e verificar pagamentos, o que gera um grande volume de atividades e sobrecarga de trabalho.

Essas tarefas, quando realizadas manualmente, consomem tempo e aumentam o risco de erros operacionais. Ou seja, sem uma estrutura adequada, é comum que a equipe se sinta sobrecarregada, o que pode impactar diretamente a experiência dos pacientes e a eficiência do consultório.

Saiba como o software para clínica médica pode reduzir a sobrecarga no consultório

Com a adoção do software para clínicas médicas como o da MDMED, é possível transformar completamente a rotina do consultório, automatizando atividades e permitindo uma gestão muito mais eficaz.

Veja abaixo como cada recurso pode contribuir com a gestão do consultório médico:

Sistema de agendamento

O sistema de agendamento do software para clinica da MDMED é intuitivo e facilita a organização das consultas.

Por meio de uma interface simples, os horários disponíveis são exibidos em cards que podem ser movidos para realizar ajustes de última hora. Isso permite à equipe visualizar rapidamente os compromissos do dia, semana ou mês, evitando conflitos de horários e sobreposição de consultas. 

Além disso, a facilidade de remanejar consultas otimiza o trabalho, aliviando a pressão sobre a recepção, que pode focar em outras tarefas.

Confirmação de consulta via sms

Ligações para confirmar consultas são trabalhosas e demandam muito tempo da equipe. O software da MDMED automatiza essa função ao enviar mensagens de texto (SMS) diretamente para o celular do paciente, lembrando-o da data e solicitando confirmação. 

Esse processo não só economiza tempo, como também reduz a quantidade de faltas, já que os pacientes são notificados de forma prática e automática.

Agendamento online

Com o agendamento online, os pacientes podem marcar consultas diretamente no sistema, sem a necessidade de ligar para a clínica. Isso libera a equipe de recepção para se concentrar em outros aspectos do atendimento e garante mais comodidade ao paciente, que pode escolher o melhor horário sem intermediários. Além de melhorar a eficiência, essa funcionalidade ajuda a aumentar o número de consultas agendadas, facilitando a vida tanto da equipe quanto dos pacientes.

Prontuário eletrônico

O prontuário eletrônico elimina o uso de papéis e centraliza todas as informações dos pacientes de forma segura e acessível. Com ele, o médico pode acessar o histórico completo dos pacientes de qualquer lugar e a qualquer momento, evitando a necessidade de consultar arquivos físicos. 

Esse recurso garante agilidade no atendimento e segurança, uma vez que o sistema criptografa os dados, protegendo-os contra acessos não autorizados.

Módulo de gestão financeira

Outro componente essencial do software é o módulo de gestão financeira, que permite à clínica controlar suas finanças de forma detalhada.

Ele automatiza o registro de receitas e despesas, facilitando a emissão de relatórios financeiros e proporcionando uma visão clara da saúde financeira do consultório. Além disso, a integração com convênios e formas de pagamento reduz a burocracia, liberando a equipe de funções administrativas demoradas.

Saiba como a telemedicina pode otimizar a gestão clínica

A teleconsulta, funcionalidade integrada ao software da MDMED, é uma alternativa prática para reduzir a sobrecarga física do consultório. Ela permite que os médicos atendam pacientes à distância, sem a necessidade de deslocamento, ampliando a capacidade de atendimento da clínica. 

Assim, ao integrar essa modalidade ao dia a dia do consultório, é possível desafogar a sala de espera e otimizar o uso do tempo do médico, atendendo pacientes que não precisam necessariamente estar presentes fisicamente para uma consulta.

Além disso, a teleconsulta é uma solução eficaz para acompanhar pacientes crônicos ou realizar retornos simples, proporcionando conveniência tanto para o paciente quanto para o médico. 

Conheça de perto o software para clínica médica da MDMED!

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Sistema de telemedicina: conheça a ferramenta que viabiliza as teleconsultas

Ruth MDMED Prontuario Médico Online, Software Médico ,

A teleconsulta é uma inovação que tem transformado a forma como os serviços de saúde são prestados, oferecendo uma alternativa eficiente e acessível para consultas médicas através do sistema de telemedicina.

Assim, com o avanço da tecnologia e a crescente demanda por atendimento médico remoto, o sistema de telemedicina se consolidou como uma ferramenta essencial para viabilizar as teleconsultas.

Quer entender como esse sistema funciona, quais os requisitos básicos para realizar teleconsultas e conferir os principais benefícios da telemedicina? Então confira a matéria a seguir e explore melhor como essa ferramenta funciona na prática!

O que é telemedicina?

Em primeiro lugar, é importante entender o que de fato é a telemedicina. Assim, a telemedicina refere-se ao uso de tecnologias de informação e comunicação para oferecer serviços de saúde à distância.

Isso inclui consultas médicas, diagnósticos, monitoramento de pacientes e transmissão de dados médicos. A telemedicina permite que médicos e pacientes interajam em tempo real através de videochamadas, mensagens instantâneas e outros meios digitais, eliminando a necessidade de presença física para muitos tipos de atendimento.

Essa prática tem sido especialmente útil em situações onde o acesso a serviços de saúde é limitado, como em áreas rurais ou para pessoas com mobilidade reduzida. Além disso, a telemedicina facilita o acompanhamento de pacientes com doenças crônicas, permitindo um monitoramento contínuo e ajustes rápidos nos tratamentos.

O que é o sistema de telemedicina?

O sistema de telemedicina é uma plataforma tecnológica que permite a realização de consultas médicas à distância, utilizando recursos como videochamadas, troca de mensagens e compartilhamento de documentos digitais.

Essa ferramenta proporciona um ambiente virtual seguro onde médicos e pacientes podem interagir de forma semelhante à consulta presencial, mas com a conveniência do atendimento remoto.

Isso é possível graças ao software médico, uma plataforma que disponibiliza o sistema de telemedicina e inclui recursos indispensáveis para sua utilização. Assim, o software disponibiliza o prontuário eletrônico, permitindo que um profissional à distância consulte e altere as informações clínicas e registros dos pacientes.

Conheça 5 benefícios de utilizar um sistema telemedicina no Brasil

A adoção de um sistema de telemedicina oferece diversos benefícios para pacientes e profissionais de saúde. Preparamos uma lista com as 5 principais vantagens de se utilizar desse sistema:

1. Acesso ampliado

Pacientes em áreas remotas ou com dificuldades de deslocamento podem acessar serviços de saúde de qualidade sem a necessidade de viajar longas distâncias. Assim, é possível ampliar a rede de clientes atendidos e aumentar o faturamento da clínica ou consultório médico

2. Conveniência e conforto

Consultas realizadas no conforto de casa eliminam a necessidade de deslocamento e tempo de espera em clínicas, proporcionando uma experiência mais agradável para o paciente. Isso pode atrair ainda mais clientes e aumentar o número de atendimentos.

3. Economia de tempo e recursos

Médicos podem otimizar sua agenda, reduzindo o tempo entre consultas e aumentando a eficiência do atendimento. Além disso, diminui-se a necessidade de infraestrutura física extensa.

4. Monitoramento contínuo

Pacientes com condições crônicas podem ser monitorados regularmente, com ajustes rápidos nos tratamentos conforme necessário, melhorando os resultados de saúde.

5. Redução do risco de contaminação

Em tempos de pandemias ou surtos de doenças infecciosas, a telemedicina permite o atendimento seguro, sem risco de contaminação cruzada em ambientes clínicos. Por isso, contar com esse sistema prepara as clínicas e consultórios para momentos de crises sanitárias e isolamento.

Quais os requisitos básicos de um sistema de telemedicina?

Para realizar teleconsultas de maneira eficaz e segura, algumas obrigações e requisitos devem ser atendidos.

Primeiramente, é essencial que a plataforma de telemedicina seja compatível com as regulamentações de saúde vigentes, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil, garantindo a privacidade e a segurança das informações dos pacientes.

Além disso, o médico deve possuir uma assinatura eletrônica para validar documentos digitais, como receitas médicas e laudos.

Como implementar um sistema de telemedicina?

A implementação de um sistema de telemedicina em seu consultório ou clínica envolve a escolha de uma plataforma confiável e robusta. É preciso avaliar se o software médico está dentro dos critérios estabelecidos para o atendimento à distância, e disponibilizar os recursos necessários.

Além disso, é muito vantajoso optar por sistemas que contam com outras funcionalidades, que auxiliam na facilitação da rotina dos consultórios e clínicas médicas.

Conheça MDMED: o melhor sistema de telemedicina do mercado!

Consolidado há mais de duas décadas como um dos melhores softwares médicos do mercado, a MDMED disponibiliza o sistema de telemedicina ideal para o seu consultório.

Além de cumprir requisitos básicos como a oferta de um prontuário eletrônico e a tecnologia criptografada que garante a privacidade dos dados, o sistema da MDMED oferece muitos outros recursos para otimizar o dia a dia das clínicas médicas.

O sistema possui funcionalidades como o sistema de agendamento, que otimiza essa etapa tão burocrática da rotina de clínicas. Além disso, oferecemos também um módulo de gestão financeira avançada, que pode auxiliar e facilitar o controle da contabilidade dos consultórios médicos.

Quer saber como o software funciona na prática? Então acesse o nosso site, fale com um de nossos especialistas e solicite uma demonstração gratuita!
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Telemedicina: saiba como a consulta por videochamada está transformando a prática médica

Ruth MDMED Software Médico , ,
Telemedicina

Nos últimos anos, foi possível testemunhar uma revolução significativa na área da saúde, impulsionada pela crescente adoção da telemedicina, em grande parte por conta da pandemia de Covid-19.

Esse avanço tecnológico tem revolucionado a forma como os profissionais de saúde interagem com seus pacientes, oferecendo uma série de benefícios tanto para médicos quanto para pacientes.

É possível citar entre eles: a facilidade, rapidez, economia de tempo e de custos, mas não para por aí!

Neste artigo, exploraremos em profundidade alguns tópicos que mostram como a consulta por videochamada está transformando a prática médica e qual é o impacto positivo dessa abordagem.

1.   Suporte a áreas de especialização

A consulta por videochamada é particularmente valiosa para a prática de medicina em áreas de especialização.

Pacientes que necessitam de opiniões de médicos especialistas podem agora acessar esses profissionais sem as limitações geográficas que normalmente os restringiam.

Assim como terão mais praticidade do que se precisassem recorrer a outros pontos físicos e até mesmo outras instituições médicas que não estão familiarizados.

2.   Emergências e atendimento imediato

A telemedicina também desempenha um papel vital em situações de emergência. Em casos onde uma avaliação médica rápida é necessária, como suspeita de AVC ou crise de saúde mental, os pacientes podem receber orientações imediatas por videochamada.

Isso permite uma resposta mais eficaz até a chegada da assistência médica presencial. Isso é capaz de salvar muitas vidas e revoluciona a prática médica.

3.   Acesso ampliado à saúde

Uma das maiores vantagens da telemedicina é seu papel na democratização do acesso à assistência médica, pois geografia e distância já não são obstáculos para pacientes e profissionais da saúde se conectarem!

Afinal, independentemente da localização geográfica do paciente ou do médico, a consulta por videochamada elimina as barreiras físicas tradicionais, permitindo que pacientes em áreas remotas ou carentes de serviços médicos de qualidade possam receber atendimento de profissionais especializados.

Para a saúde das pessoas, isso é extremamente importante, visto que muitas delas deixavam de acessar a medicina por conta de aspectos geográficos.

4. Melhoria do acompanhamento médico

A telemedicina possibilita um acompanhamento médico mais eficaz, especialmente para pacientes com doenças crônicas.

Os médicos podem monitorar remotamente os sinais vitais, ajustar medicações e fornecer orientações personalizadas, permitindo uma gestão mais precisa e contínua das condições de saúde.

Sem sombra de dúvidas, para uma prática que vinha sendo aplicada totalmente presencialmente e com maior espaçamento entre as consultas, a telemedicina tende a aproximar médicos, pacientes e acelerar tratamentos.

5. Conveniência para pacientes e médicos

Outro ponto que impacta a relação médica é que a consulta por videochamada oferece conveniência tanto para os pacientes quanto para os profissionais. Os pacientes podem marcar consultas e receber atendimento médico sem sair de casa, economizando tempo e recursos.

Por outro lado, os médicos também podem otimizar suas agendas, reduzindo o tempo de espera e atrasos nas clínicas.

Esse ponto é muito positivo para fazer com que mais pessoas não adiem a visita a médicos, aspecto frequente devido à falta de praticidade de acessar a medicina em algumas situações.

6. Redução de custos e tempo

A adoção da telemedicina está associada a uma significativa redução de custos para os pacientes. Evitar despesas de deslocamento e tempo perdido no trânsito são apenas algumas das economias alcançadas.

Além disso, essa abordagem também pode diminuir os custos operacionais das clínicas e hospitais, resultando em um sistema de saúde mais eficiente e sustentável.

Outro ponto associado ao impacto da telemedicina é a redução considerável de tempo (tanto de espera, quanto de consultas). As consultas presenciais muitas vezes estão sujeitas a longos períodos de espera, o que pode ser frustrante para os pacientes.

Com a telemedicina, os agendamentos são mais precisos e o tempo de espera é consideravelmente reduzido, melhorando a experiência geral do paciente.

7. Maior adesão ao tratamento

A telemedicina promove uma maior adesão ao tratamento, especialmente em casos de pacientes que podem ter dificuldades de mobilidade.

A possibilidade de realizar consultas de acompanhamento sem sair de casa aumenta a probabilidade de que os pacientes sigam as orientações médicas de forma mais rigorosa.

Afinal, os médicos poderão ter mais assiduidade dos pacientes e poderão cobrá-los e incentivá-los com mais afinco.

Ademais, em sistemas de software de videochamada para teleconsulta, é possível fazer o envio da prescrição médica no ato da consulta. Isso, além de reduzir papel e evitar a perda da prescrição por ser um documento físico, garante que pessoas de qualquer lugar possam comprar as medicações com os documentos oficiais do paciente.

Chegamos ao final desse conteúdo e esperamos que você tenha entendido de que maneira a prática médica tem sido impactada pela telemedicina. Ela está quebrando barreiras geográficas, tornando o acesso à saúde mais democrático, aumentando a conveniência para pacientes e médicos, reduzindo custos e melhorando a qualidade do atendimento.

Com benefícios que abrangem desde a prevenção até o tratamento de doenças crônicas, a telemedicina está pavimentando um futuro mais eficiente, acessível e abrangente na área da saúde.

Para saber como oferecer essa possibilidade médica, visite o nosso site!

Descubra como o software médico viabiliza a telemedicina e torna as video consultas acessíveis e seguras.

Ruth MDMED Software Médico , ,
Vídeo Consultas

Você deseja implementar a telemedicina ou vídeo consultas no seu consultório/clínica? Então, saiba que o que está faltando para que a sua estratégia dê certo é um software médico!

As vídeo consultas não são vistas mais como o futuro da medicina, mas sim como o presente!

Uma forma de otimizar esse método de atendimento, tornando as consultas mais acessíveis e seguras, é por meio dos softwares voltados para a medicina.

Para tornar isso ainda mais possível e te ajudar a entender melhor sobre essa inovadora ferramenta, no artigo de hoje, vamos apresentar mais detalhes sobre os softwares médicos na telemedicina!

Você não vai querer perder esse conteúdo, não é mesmo?

Então continue a leitura conosco!

O que é um software médico?

Antes de entender a interação de um software médico no teleatendimento, vamos entender em detalhes sobre as funções dessa ferramenta.

De uma maneira simplificada, podemos dizer que um software médico é um programa de computador desenvolvido para auxiliar profissionais de saúde no gerenciamento de informações e no suporte às decisões clínicas.

Esta ferramenta desempenha um papel crucial na modernização e na digitalização dos serviços médicos, otimizando o fluxo de trabalho em hospitais, clínicas e consultórios.

Com o apoio de uma tecnologia como essa, o seu consultório/clínica pode fazer o armazenamento, a organização e o acesso seguro às informações.

Ou seja, dados dos pacientes, com histórico médico, resultados de exames, prescrições e notas de atendimento são facilmente organizados e classificados nos softwares médicos.

Através dessas informações os profissionais de saúde podem consultar de forma rápida e precisa todas as informações relevantes de um paciente, garantindo um cuidado mais eficiente.

Dessa forma, os softwares de gestão dão um melhor suporte à tomada de decisão clínica, fornecendo orientações baseadas em evidências para auxiliar os profissionais de saúde na elaboração de diagnósticos e tratamentos.

Não somente, os softwares também estão envolvidos na gestão do seu negócio, facilitando o agendamento e o gerenciamento de consultas, fluxo de pacientes e na otimização do tempo dos profissionais.

Eles também facilitam a emissão de faturas, o gerenciamento de pagamentos e o monitoramento das receitas e despesas, contribuindo para uma gestão mais eficiente e transparente.

O que é a telemedicina?

A telemedicina é uma forma inovadora de fornecer cuidados médicos à distância, utilizando avançadas tecnologias de comunicação e informação.

Nesse modelo, profissionais de saúde e pacientes podem interagir remotamente, com o uso de recursos como videoconferência e troca de mensagens durante as consultas.

Essa modalidade de atendimento oferece uma variedade de serviços, incluindo diagnósticos, orientações médicas, prescrições e acompanhamento de tratamentos, tudo isso sem a necessidade de um encontro físico.

A telemedicina se mostra particularmente valiosa em situações em que o paciente está distante do médico, seja por motivos geográficos, limitações de mobilidade ou falta de acesso a especialistas.

Através da telemedicina e de soluções como o software médico, a saúde transcende as barreiras físicas, tornando as video consultas acessíveis, seguras e proporcionando um atendimento de qualidade, independentemente da localização do paciente.

Por que apostar na telemedicina no meu consultório/clínica?

A telemedicina oferece diversos benefícios para a sua clínica, seja para os profissionais que atuam nela ou para os próprios pacientes.

Veja só algumas das vantagens do atendimento via telemedicina:

1.   Melhor acesso à saúde para os seus pacientes

A telemedicina permite que os pacientes dos mais diversos locais possam ter acesso a serviços médicos mesmo em áreas remotas e carentes de profissionais de saúde.

É notório o quanto a telemedicina tem potencial para ampliar o acesso à saúde, especialmente em áreas rurais ou remotas e para pacientes com dificuldade de deslocamento, por exemplo.

Consequentemente, a sua clínica passa a aumentar a base de pacientes, permitindo uma prática mais abrangente.

2.   Economia de tempo e custos

O atendimento remoto tende a reduzir os custos operacionais para as clínicas médicas e para os profissionais de saúde.

Afinal, não é necessário aluguel de espaço físico, equipamentos ou até mesmo gastar com deslocamentos.

Isso também é interessante para os pacientes, já que não precisam custear o deslocamento para ser atendido pelo profissional de saúde.

3.   Flexibilidade de atendimento

Flexibilidade é uma das grandes vantagens da telemedicina. Esse modelo de atendimento proporciona aos médicos a liberdade de estabelecer horários de trabalho mais flexíveis, permitindo que eles atendam os pacientes em diferentes momentos do dia.

Dessa forma, os atendimentos podem ser feitos até mesmo fora do horário comercial, possibilitando que as consultas sejam agendadas de acordo com a conveniência e equilíbrio de agenda do profissional.

Assim, tanto os profissionais de saúde quanto os pacientes se beneficiam ao terem mais opções de horários disponíveis para as vídeo consultas, adaptando-se às necessidades individuais de cada um.

4.   Facilita a geração de relatórios estatísticos

Ao registrar os dados dos pacientes em formato digital, é possível criar um banco de dados completo e útil para auxiliar na tomada de decisões clínicas.

Essa compilação de informações proporciona um rico conjunto de dados, fornecendo elementos adicionais de julgamento para os profissionais durante o processo de diagnóstico e tratamento.

Ao revisar registros anteriores, históricos médicos, resultados de exames e outras informações relevantes, os médicos podem obter insights valiosos e embasar suas decisões de forma mais precisa.

Como o software médico viabiliza a telemedicina e torna as video consultas acessíveis e seguras?

O software médico desempenha um papel fundamental na viabilização da telemedicina, isso porque essa ferramenta permite:

1.   Conexão online

Uma forma de padronizar a telemedicina em uma plataforma estável é utilizar um software médico que oferece uma conexão online segura.

Dessa forma, os médicos e pacientes podem se conectar remotamente, possibilitando a comunicação em tempo real e o compartilhamento de informações importantes para a consulta.

2.   Registro seguro de informações do paciente

Com o auxílio do software médico, os profissionais de saúde têm a capacidade de acessar o registro eletrônico de saúde dos pacientes durante as vídeo consultas, proporcionando uma avaliação mais abrangente e precisa, mesmo à distância.

Dessa forma, os profissionais podem revisar detalhes cruciais, como o histórico médico completo, resultados de exames anteriores e outras informações relevantes.

Essa função é de grande importância durante as vídeo consultas, pois reforça a qualidade do atendimento remoto, fornecendo uma base sólida para tomadas de decisão.

3.   Prescrição digital

Durante a consulta, o software médico possibilita a prescrição digital de medicamentos que podem ser enviados diretamente para as farmácias.

Com isso, é garantido que os pacientes recebam os medicamentos necessários de forma rápida e segura.

4.   Segurança e privacidade

Os softwares médicos são especialmente desenvolvidos com recursos de segurança robustos com o intuito de proteger as informações confidenciais dos pacientes.

Normalmente, esses softwares seguem padrões de criptografia e conformidade com a legislação de proteção de dados, garantindo a privacidade durante as vídeo consultas.

5.   Monitoramento contínuo

Não podemos nos esquecer de destacar que essa ferramenta permite o monitoramento contínuo da saúde dos pacientes mesmo à distância.

Por meio dessa ferramenta, os profissionais de saúde podem acompanhar parâmetros vitais e outras informações relevantes, promovendo um cuidado mais personalizado e proativo.

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Atendimento remoto de qualidade: benefícios da telemedicina para pacientes e profissionais de saúde.

Ruth MDMED Software Médico , , ,
Telemedicina e vídeo consultas

Muito se tem ouvido falar sobre a telemedicina nos últimos tempos, não é mesmo?

O atendimento via vídeo consultas tem ganhado mais espaço, possuindo uma boa aceitação entre seus usuários.

A tecnologia permite que distâncias sejam encurtadas e a saúde ultrapasse as barreiras físicas graças a conexão online..

No artigo de hoje, trouxemos para você aqui os principais benefícios que podem ser notados tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde sobre essa prática.

Além disso, veja aqui como é possível ter qualidade no atendimento,  moldando um futuro na saúde repleto de cuidado e conveniência!

O que é a telemedicina?

Antes de entender os benefícios, é importante que você conheça precisamente sobre o conceito de telemedicina.

A telemedicina é uma forma de prestação de serviços médicos à distância, utilizando tecnologias de comunicação e informação.

Por meio desse método, profissionais de saúde e pacientes interagem remotamente, utilizando recursos como videoconferência e troca de mensagens no atendimento.

Muitas atividades podem ser realizadas durante uma consulta remota, como a obtenção de diagnósticos, orientações médicas, solicitação de prescrições e até mesmo realizar acompanhamento de tratamentos.

Isso tudo pode ser facilmente realizado sem que seja necessário um encontro físico para tal.

Essa abordagem é especialmente útil em situações em que o paciente está distante do médico, seja por questões geográficas, dificuldades de mobilidade ou falta de acesso a especialistas.

Benefícios da telemedicina para o paciente

Existe uma série de benefícios que podem ser desfrutados pelos pacientes que aderem aos atendimentos remotos.

Entre eles, podemos citar:

1.   Acesso à saúde

O atendimento remoto permite que os pacientes dos mais diversos locais possam ter acesso a serviços médicos mesmo em áreas remotas e carentes de profissionais de saúde.

É notório o quanto a telemedicina tem potencial para ampliar o acesso à saúde, especialmente em áreas rurais ou remotas e para pacientes com dificuldade de deslocamento, por exemplo.

Além disso, ela também pode contribuir para reduzir custos e tempo de deslocamento, melhorar a eficiência dos serviços médicos e permitir o monitoramento remoto de pacientes crônicos.

2.   Economia de tempo e custos

Com a telemedicina, os pacientes economizam tempo e dinheiro que seriam gastos em deslocamentos para consultas presenciais.

Como se sabe, muitos especialistas podem estar longe de onde o paciente mora, em outras cidades ou estados e, por meio da telemedicina, é possível ter acesso a eles por um custo muito menor.

3.   Maior conveniência

A telemedicina oferece maior flexibilidade em relação aos horários das consultas, permitindo que os pacientes marquem compromissos em momentos mais convenientes para eles, inclusive fora do horário comercial.

Isso é especialmente interessante para pessoas que possuem dificuldade para faltar ao trabalho ou que estejam em uma rotina extremamente corrida…

4.   Acesso a especialistas

Assim como citamos anteriormente, em muitos locais é difícil ter acesso a especialistas médicos.

Mas essa barreira pode ser enfrentada graças à telemedicina, que possibilita que os pacientes sejam atendidos por especialistas mesmo que não estejam fisicamente próximos a eles.

5.   Monitoramento contínuo de condições crônicas

Com a telemedicina, é possível realizar o monitoramento remoto de pacientes com condições crônicas, como diabetes, hipertensão e doenças cardíacas sem que eles precisem se deslocar o tempo inteiro para isso.

No conforto de casa, os pacientes podem enviar dados de saúde para seus médicos regularmente, permitindo um acompanhamento mais eficiente e intervenções oportunas.

Benefícios da telemedicina para o profissional da saúde

Telemedicina e vídeo consultas
Foto: Canva Pro.

Os benefícios são bastante evidentes para os profissionais de saúde também!

Vejamos aqui alguns deles:

1.   Maior alcance de pacientes

Por meio do atendimento remoto, os profissionais de saúde podem atender pacientes de diversas localidades, inclusive áreas rurais ou distantes.

Dessa forma, pode ser ampliado o alcance do profissional, consequentemente, aumentando a base de pacientes, permitindo uma prática mais abrangente.

2.   Flexibilidade de atendimento

A telemedicina oferece maior flexibilidade em relação aos horários de trabalho, permitindo que os médicos atendam pacientes em diferentes horários.

Inclusive, isso pode ser feito fora do horário comercial, se isso for conveniente e equilibrado para o profissional.

3.   Redução de custos operacionais

Essa prática também é capaz de reduzir os custos operacionais para as clínicas médicas e para os profissionais de saúde.

Afinal, não é necessário aluguel de espaço físico, equipamentos ou até mesmo gastar com deslocamentos.

4.   Melhor acompanhamento de pacientes

Através da telemedicina, os médicos podem monitorar remotamente o progresso de seus pacientes, especialmente aqueles com condições crônicas.

Dessa forma, é possível ter um acompanhamento mais frequente e contínuo, possibilitando intervenções precoces e ajustes no tratamento sempre que necessário.

5.   Facilita a geração de relatórios estatísticos

Poder documentar digitalmente todas as informações coletadas de cada paciente que consulta, possibilita um banco de dados útil tanto na geração de mais elementos de julgamento para a tomada de decisão quanto na formação contínua dos profissionais.

Como aplicar o atendimento remoto de qualidade na minha clínica?

Agora que você já viu como a telemedicina pode ser benéfica para os seus atendimentos, deve estar se perguntando como iniciar a sua jornada nesse modelo, não é mesmo?

Bem, o primeiro passo que você deve dar é escolher uma plataforma de telemedicina confiável.

Para isso,  pesquise e selecione uma plataforma de telemedicina segura e que seja compatível com as necessidades do seu atendimento.

Além disso, é importante que seja fornecido treinamento adequado para sua equipe médica e administrativa sobre como realizar o atendimento remoto de forma eficiente e profissional.

É muito importante certificar se eles estejam familiarizados com a plataforma de telemedicina para saber como utilizar corretamente.

Outro ponto  que faz toda diferença no atendimento remoto e que confere qualidade é a forma como o atendimento se dá.

Por isso, durante as consultas remotas, certifique-se de que a comunicação seja clara, empática e acolhedora.

Adaptar-se ao ambiente virtual requer uma comunicação mais clara e explícita para garantir que os pacientes compreendam as informações transmitidas.

Aqui, o ideal é que sejam desenvolvidas políticas e procedimentos claros para o atendimento remoto, incluindo protocolos de agendamento de consultas, coleta de informações dos pacientes, troca de dados médicos e prescrições.

Por fim, e não menos importante, é necessário avaliar regularmente a qualidade do atendimento, por meio de  feedback dos pacientes sobre sua experiência.

Conheça o MDMED!

A melhor plataforma para as suas teleconsultas é o MDMED!

Possuímos um software médico completo que está revolucionando a forma como os consultórios e clínicas estão gerenciando suas atividades diárias!

Com o MDMED, você terá uma gestão médica e atendimento de alta performance ao alcance das suas mãos.

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Como a telemedicina pode ser integrada aos seus atendimentos

Ruth MDMED Otimizar atendimento ,
Telemedicina

Um dos grandes benefícios da internet consiste no encurtamento das distâncias entre um ponto geográfico e outro. Ou seja, atualmente podemos ter contato direto e em tempo real com alguém que está muito longe de nós. Nesse contexto, surge uma nova forma de atendimento médico, e nesta matéria você saberá melhor o que é e como usar a telemedicina.

Trata-se de uma prática que cresce muito no Brasil e se popularizou bastante nos últimos anos, sobretudo no período da pandemia da Covid-19, quando houve necessidade de isolamento. Entretanto, passado esse período caótico, a telemedicina segue como uma forma de atendimento viável.

Afinal, dessa forma as pessoas podem entrar em contato com profissionais da área de saúde que nunca antes teriam por conta de limitações geográficas. Portanto, amplia muito a possibilidade de cobertura de assistência em saúde e pode ser um fator muito positivo para a promoção de saúde em geral.

Essa é apenas uma das faces do serviço de saúde associado ao uso da tecnologia. Atualmente, o uso de softwares médicos e programas para o uso em clínicas médicas é transformou e otimizou o trabalho de profissionais da saúde.

Nesse sentido, nós da MDMED nos propomos a ajudar as equipes de atendimento médico de todo o país na ampliação de seus serviços por meio da tecnologia. Para saber mais sobre o nosso trabalho, acesse o nosso site!

Telemedicina: o que é

A telemedicina é a prática de assistência a pacientes, realização de consultas, emissão de laudos e muito mais à distância. Para que isso ocorra, é preciso do suporte de equipamentos tecnológicos, que possibilitem a interação em tempo real com os pacientes.

Apesar de parecer algo revolucionário, a telemedicina não é, propriamente, uma forma de atendimento nova. Pelo contrário, ela data da década de 1950. No entanto, a prática evoluiu muito com o uso das novas tecnologias, especialmente com os computadores modernos e, claramente, da internet.

Dessa forma, pudemos ver o momento de maior crescimento da telemedicina durante o período da pandemia da Covid-19. Afinal, foi nesse tempo que a limitação de interação demandou que tivéssemos outras formas de prestar ajuda médica. No mais, podemos dizer que a telemedicina atua nas seguintes frentes:

Teleconsulta

Trata-se da forma mais popular de se realizar um atendimento em telemedicina. Aqui, o paciente pode ter contato com um clinico-geral ou com qualquer especialista que queira por meio de um atendimento virtual. Para isso, será imprescindível o acesso à internet ou rede telefônica, além dos equipamentos de acesso.

Na teleconsulta, o profissional poderá dar orientações sobre procedimentos médicos, analisar exames feitos previamente e até mesmo emitir laudos e receitas. Tudo isso sem que o paciente ou o profissional precisem sair dos seus respectivos domicílios.

Teleassistência

Já no caso da teleassistência, há o acompanhamento médico dos pacientes para saber sobre o estado de saúde de maneira contínua. Portanto, é uma extensão do processo de assistência médica presencial, quando o médico tem a função de visitar pacientes que se encontram em quadros delicados.

Aqui, os pacientes podem relatar possíveis sintomas ou até mesmo dificuldades em tempo real com o profissional da saúde. Assim, este poderá ajudar no controle dos medicamentos ou poderá pedir exames de forma remota.

Emissão de laudos à distância

Outra utilidade da telemedicina consiste na emissão dos laudos médicos após uma teleconsulta. Aqui, é imprescindível que o paciente realize um exame prévio sobre a suspeita de doença e logo depois os encaminhe para o profissional da saúde.

Então, após uma leitura desses resultados, o médico poderá chegar a um diagnóstico que demande a emissão de um laudo. Então, com a ajuda de softwares específicos para essa finalidade, ele poderá elaborar o documento e logo em seguida enviá-lo ao paciente.

Benefícios da Telemedicina

Existe ainda muita suspeita quanto aos reais benefícios da telemedicina. Na maioria das vezes, trata-se de uma inquietação sobre a qualidade desse atendimento. Entretanto, vale salientar que esse questionamento não cabe, visto que não existe na telemedicina a pretensão de substituir a consulta presencial.

Pelo contrário, o grande objetivo de fato é o complemento do atendimento presencial para casos específicos. Como é o caso de pessoas que não têm acesso fácil às grandes clínicas e centros urbanos, onde estão a maioria dos médicos. Dito isto, podemos citar os seguintes benefícios, confira:

  • Acesso à profissionais de áreas específicas que podem não ser frequentes em lugares remotos. Como neurologistas, ortopedistas ou imunologistas;
  • Garantia de acesso contínuo ao atendimento médico para pessoas que vivem em áreas remotas, como comunidades ribeirinhas, sertanejos, quilombolas e indígenas;
  • Maior possibilidade de atendimento e prestação dos serviços de saúde para os profissionais;
  • Garantia de atendimento de qualidade para pacientes com dificuldades de mobilidade e que pouco ou nada saem de casa.
  • Entre outros.

Dicas para fazer um bom teleatendimento

Telemedicina
Foto: Canva Pro.

Se você é profissional da saúde e pôde compreender as oportunidades presentes na telemedicina, então saiba que é possível investir nessa área. Para isso, o essencial será a preparação e o cuidado para que o atendimento seja de qualidade.

Aqui, vale salientar que é de suma importância que o teleatendimento seja completo e o mais minucioso possível. Afinal, você de certa forma está em uma situação de limitação por conta da distância geográfica. Sendo assim, priorize a qualidade do seu teleatendimento por meio das seguintes dicas:

  • Priorize o uso de bons equipamentos e softwares na hora de realizar o atendimento e verifique a sua conexão;
  • Exija exames prévios para saber do estado de saúde de seu paciente ou peça os exames necessários durante a consulta;
  • Foco na investigação de possíveis problemas de saúde por meio do processo de anamnese completo.

Conclusão

A tecnologia de fato abriu um mundo de possibilidades nas atuações profissionais e isso não seria diferente com o atendimento médico. Por meio do teleatendimento, médicos, psicólogos e especialistas de diversas áreas encontraram uma forma de fornecer assistência de qualidade a pacientes distantes.

Assim, podemos dizer com muita certeza que nunca antes a medicina pôde chegar tão distante quanto hoje, o que é ótimo tanto pacientes quanto para médicos. Logo, não deixe de considerar essa como uma real possibilidade de investimento em sua carreira a curto ou longo prazo.

Afinal, existe uma demanda de assistência que diversos profissionais da saúde podem atender por meio da telemedicina. Para isso, basta aceitar o desafio de ir além do método convencional de prestação de serviços e ampliar os horizontes de atendimentos.

Claro que nesse contexto o uso de tecnologias é imprescindível. Porém, nesse sentido, saiba que a MDMED pode te ajudar! Isso porque o nosso desafio é ajudar profissionais e empreendedores da área da saúde a alavancar suas carreiras e investimentos por meio da tecnologia. Para saber mais sobre o nosso trabalho, acesse nosso site!

 

Confira boas práticas na teleconsulta

Ruth MDMED Dicas para gestão de clínicas e consultórios , ,
Confira boas práticas na teleconsulta

A teleconsulta é uma modalidade de atendimento médico que tem se tornado cada vez mais relevante.

Embora tenha sido viabilizada e popularizada durante os momentos mais críticos da pandemia de Covid-19 no Brasil, em que o distanciamento social era norma para tentar conter a disseminação do vírus, a telemedicina já dá sinais de que veio para ficar.

Alguns motivos que explicam a adesão de cada vez mais clínicas, consultórios e até mesmo pacientes a essa forma de consulta são a facilidade e agilidade no atendimento, que  pode ser feito a qualquer hora e em qualquer lugar. 

Assim, mesmo aquelas pessoas que têm a rotina mais corrida e atribulada podem reservar um tempinho para cuidar da saúde, tudo isso sem precisar sair de casa ou do local de trabalho. 

Por essa razão, diversos estabelecimentos médicos têm oferecido consultas online para seus pacientes e, para que o atendimento tenha tanta qualidade quanto o presencial, é necessário ter alguns cuidados. 

Pensando nisso, separamos uma lista de boas práticas para teleconsulta, para que sua clínica ou consultório possa se preparar da melhor maneira e, assim, prestar um excelente serviço. 

Confira as principais recomendações a seguir:

Ambiente e equipamentos

Para que a consulta médica online ocorra sem interferências, é altamente recomendável que o ambiente no qual o profissional da saúde esteja seja preparado previamente a fim de evitar problemas e distrações que comprometam o atendimento. 

É importante contar com um equipamento – computador, câmera e conexão com a internet, principalmente – adequado, para evitar ao máximo que problemas técnicos aconteçam em meio a consulta.

Além disso, se o profissional não estiver presente no consultório, é importante se posicionar em um ambiente agradável e acolhedor, sem elementos visuais ou sonoros que atrapalhem a concentração tanto do médico quanto do paciente. 

Atendimento atencioso e humanizado 

O atendimento à distância pede um cuidado redobrado para que a qualidade seja a mesma de uma consulta presencial. 

Por isso, ao realizar a teleconsulta, preste o atendimento mais humanizado possível, com perguntas que, além de ajudar a identificar o diagnóstico e quadro clínico, aumentem a confiança depositada na relação entre médico e paciente. 

Além disso, procure sempre ser o mais cuidadoso e gentil possível, visando sempre estabelecer uma comunicação que não deixe margem para erros, dúvidas ou mal entendidos que possam ter impacto negativo tanto no atendimento, quanto no processo de tratamento do paciente. 

Ainda com relação ao atendimento, vale a pena investir no pós consulta, que tem como objetivo checar a satisfação do cliente com o serviço prestado e até mesmo incentivá-lo a marcar um retorno ou uma nova consulta. 

Prontuário e outros dados relevantes

Um profissional de saúde pode chegar a atender dezenas de pacientes por semana, cada um com uma especificidade e necessidades diferentes. 

Com isso, é praticamente impossível lembrar de todos eles e prestar um atendimento personalizado sem uma ferramenta adequada para coletar e organizar todos esses dados. 

Para não correr o risco de confundir pacientes, errar no tratamento ou indicar um remédio que já se provou ineficaz para aquela situação, é importante ter acesso rápido e seguro ao prontuário e ao histórico do paciente, pois é nesses documentos que se encontra esse tipo de informação. 

Aqui a recomendação é contar com um software médico de qualidade, que funcione por meio da tecnologia de armazenamento na nuvem. 

Esse tipo de programa pode ser acessado à distância, o que permite aos profissionais da saúde terem acesso a dados importantes de cada atendimento com apenas alguns clicks. 

Além do mais, sistemas de gestão de clínicas médicas eficientes viabilizam as boas práticas citadas acima, oferecendo plataforma para atendimento remoto, agendamento online, envio de prescrição por SMS e outras funcionalidades indispensáveis para o exercício da telemedicina. 

Conheça o sistema médico da MDMED

Um excelente exemplo de programa para clínicas e consultórios é o sistema médico da  MDMED, que conta com mais de 40 funções que aprimoram o atendimento online e também o presencial.

Nosso programa permite, por exemplo, realizar buscas no histórico, emitir relatórios sobre os atendimentos realizados, incluir emendas e observações nos prontuários de pacientes, enviar documentos médicos por mensagem de texto e muito mais!

Além disso, o sistema conta com o padrão de Troca de Informações na Saúde Suplementar (TISS) integrado, bem como ASO para medicina do trabalho, busca por CID e padrão NCHS para pediatras. 

Quem opta por aderir ao programa da MDMED também pode viabilizar ações em outros setores além do consultório médico, uma vez que o software oferece funcionalidades administrativas, como controle de fluxo de caixa e repasses financeiros. 

Para saber mais sobre nosso sistema de gestão de clínicas e consultórios, confira os Planos e Recursos em nosso site e peça sua demonstração grátis!

Venha para a MDMED e junte-se a milhares de clientes satisfeitos em todo o Brasil. Ficaremos felizes em atendê-lo!