Planilha ou software médico: por que essa dúvida aparece

Quase toda clínica começa pela planilha. Ela é barata, conhecida e resolve enquanto o movimento ainda é pequeno. Com o tempo, o número de pacientes cresce. A mesma planilha que ajudava começa a travar e a confundir. Surge então a dúvida sobre trocar de ferramenta. Vale continuar na planilha ou migrar para um software médico? […]

Por que a humanização transforma a experiência do paciente

Quando uma pessoa busca ajuda especializada, ela geralmente está fragilizada e ansiosa por respostas tranquilizadoras. Receber um sorriso e um olhar muito atento muda completamente o clima tenso do ambiente de saúde. O conceito de acolhimento humano vai muito além de tratar apenas a doença física aguda do indivíduo. A empatia verdadeira se tornou o […]