Sistema de agendamento de exames: benefícios para a organização e eficiência na clínica

Em marcação de exames isso pode ser ainda mais desafiante, devido ao grande volume de solicitações, e por isso, o sistema de agendamento de exames surge como uma solução moderna.

A gestão de agendamentos é um dos principais desafios dos estabelecimentos de saúde, sejam eles clínicas, hospitais ou até mesmo laboratórios. Em marcação de exames isso pode ser ainda mais desafiante, devido ao grande volume de solicitações, e por isso, o sistema de agendamento de exames surge como uma solução moderna.

Essa tecnologia é  indispensável para organizações de saúde que buscam melhorar o fluxo de trabalho, minimizar erros e oferecer um atendimento mais ágil e organizado.

Quer conhecer melhor como funciona o sistema de agendamento de exames e quais recursos integrados ao software médico podem modernizar seu estabelecimento? Então confira a matéria a seguir!

Sistema de agendamento de exames: conheça essa tecnologia

O sistema de agendamento de exames é uma ferramenta que facilita a marcação de exames, contando com uma interface intuitiva e de utilização simples. 

O sistema conta ainda com o recurso de agendamento online, um serviço digital que permite aos pacientes agendar consultas e exames de forma prática e intuitiva, por meio da internet. 

Ou seja, com esta tecnologia a marcação de consultas e exames pode ser feita diretamente pelo paciente, a qualquer hora do dia, sem a necessidade de contato telefônico ou presença física na clínica. 

Além disso, o sistema conta com uma integração que permite a confirmação do agendamento é realizada de maneira automática, garantindo que tanto a clínica quanto o paciente sejam notificados de forma imediata. 

A adoção de um sistema de agendamento de exames oferece diversos benefícios para as clínicas e seus pacientes, contribuindo para uma gestão mais eficiente e assertiva.
Foto: photobyphotoboy de Getty Images

Quais os benefícios de aderir a esse sistema?

A adoção de um sistema de agendamento de exames oferece diversos benefícios para as clínicas e seus pacientes, contribuindo para uma gestão mais eficiente e assertiva. 

Uma grande vantagem desse sistema é o aumento da produtividade, já que ele automatiza processos manuais, o que otimiza o fluxo de trabalho das secretarias e profissionais administrativos. 

Outro benefício importante é a redução de ausências e cancelamentos de última hora, graças à funcionalidade de envio automático de lembretes para os pacientes, que podem receber notificações via SMS ou email, confirmando a consulta. 

Isso diminui significativamente as taxas de faltas e permite o melhor aproveitamento da agenda dos profissionais de saúde.

Por outro lado, a organização e otimização do tempo de atendimento é também uma grande vantagem dessa tecnologia. Com o nosso sistema, os profissionais têm acesso a uma agenda detalhada e em tempo real, facilitando a gestão do tempo e a alocação de recursos. 

Além disso, a automatização de processos burocráticos elimina erros comuns na marcação manual, como sobreposição de horários e dados incorretos.

Por fim, talvez o maior benefício seja o aumento da satisfação dos pacientes atendidos, que podem usufruir da comodidade e praticidade na marcação de consultas. Isso não apenas contribui para a fidelização dos pacientes antigos, como também para atrair novos clientes.

Vale ressaltar que a integração com outros sistemas da clínica também é uma vantagem importante. O sistema médico da MDMED permite a integração com diversos outros recursos que auxiliam na melhoria da gestão do estabelecimento de saúde

Conheça os recursos auxiliares do sistema de marcação de exames MDMED

Prontuário eletrônico

O prontuário eletrônico é um dos recursos mais valiosos que acompanham o sistema de agendamento de exames. Ele permite o armazenamento de informações completas sobre o paciente, incluindo histórico médico, laudos de exames, prescrições, e dados clínicos importantes. 

A utilização do prontuário eletrônico não apenas facilita o acesso rápido a informações essenciais durante o atendimento, mas também melhora a comunicação entre os profissionais da saúde, garantindo que todos estejam alinhados quanto ao histórico do paciente.

Além disso, o prontuário eletrônico da MDMED oferece segurança robusta, utilizando tecnologia de criptografia para proteger dados sensíveis, como resultados de exames e diagnósticos. 

Desta forma, a privacidade dos pacientes é garantida, em conformidade com as normas de proteção de dados, como a Lei geral de proteção de dados pessoais (LGPD).

Módulo de gestão financeira

Outro recurso essencial é o módulo de gestão financeira, que se integra perfeitamente com o sistema de agendamento de exames da MDMED. 

Este módulo facilita o controle das finanças da clínica, desde o faturamento até o acompanhamento de pagamentos e pendências, proporcionando uma visão clara do fluxo financeiro. 

Um destaque do nosso sistema é a integração com o sistema TISS (Troca de Informação em Saúde Suplementar). Essa integração agiliza a comunicação com os planos de saúde, permitindo atualizações mais rápidas e descomplicando a burocracia associada à marcação de consultas e exames. 

Invista em tecnologia na marcação de exames com MDMED!

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Possuímos pacotes que se adequam à realidade do diversos estabelecimentos, desde um pacote básico com recursos essenciais, até o pacote completo que conta com todas as funcionalidades da plataforma.

Quer saber qual plano se adapta melhor à sua clínica? Então não perca tempo e confira melhor os planos e recursos da MDMED!

Agendamento online: Como facilitar o processo para pacientes e clínicas

Agendamento Online

A etapa inicial para garantir uma experiência positiva aos pacientes durante a visita à clínica e cultivar sua fidelização é agilizar o processo de agendamento online.

Antigamente, as pessoas procuravam profissionais de saúde por meio de catálogos. No entanto, com o advento da Internet, essa pesquisa passou a ser comumente realizada online.

É fundamental contar com o auxílio da tecnologia para simplificar o processo de agendamento de consultas, principalmente na era pós-digital de hoje. Isso garante que os pacientes possam acessar facilmente suas informações de contato e obter mais detalhes sobre os serviços oferecidos.

A seguir, você encontrará informações destinadas a simplificar o processo de agendamento para seus pacientes.

Acompanhe a leitura para saber mais!

Como funciona o agendamento online de consultas?

O processo de agendamento online é facilitado principalmente através de plataformas digitais de agendamento que foram concebidas para serem fáceis de utilizar e simples.

Como resultado, os pacientes não são obrigados a visitar fisicamente a clínica ou ligar para a recepção para marcar uma consulta.

Os pacientes podem facilmente procurar um profissional qualificado, visualizar os horários disponíveis e agendar consultas por conta própria.

Para garantir uma reserva para um dia e horário específicos que estejam alinhados com sua programação, o usuário pode facilmente fornecer algumas informações pessoais e permitir que a ferramenta cuide do restante do processo.

Uma vez confirmada a consulta, a agenda do médico é prontamente alterada, tornando o horário selecionado indisponível para quaisquer outros pacientes. É realmente impressionante, não é?

Principais vantagens de um sistema de agendamento online de consultas

Você frequentemente se depara com registros de pacientes incompletos? Ou regularmente encontra um grande número de consultas canceladas no último minuto em sua clínica?

A prevalência destas circunstâncias é onipresente nas operações diárias de numerosos consultórios médicos, especialmente aqueles sem um método eficaz para agendar consultas.

Os profissionais de recepção são muitas vezes encarregados de um número esmagador de responsabilidades, incluindo a recepção de pacientes e o agendamento de consultas, deixando pouco espaço para erros.

Infelizmente, devido ao grande volume de tarefas, não é incomum que algumas informações pertinentes sejam inadvertidamente omitidas do formulário de inscrição.

Em meio à rotina agitada da prestação de cuidados de saúde, até o profissional de saúde pode ser vítima disso, pois lembrar todos os detalhes de cada consulta ao longo do dia pode ser um desafio, e anotar informações cruciais do paciente no papel pode retardar ainda mais o processo de consulta.

A seguir separamos algumas das principais vantagens de se obter um software médico como o da MDMED!

1. Maior organização da agenda médica

Os agendamentos de consultas frequentemente disponibilizam a opção de personalizar a agenda dos profissionais de saúde, permitindo a escolha de etiquetas customizadas para identificar cada tipo de procedimento, como exemplo.

Essa adaptação possibilita uma preparação mais eficaz para cada consulta, especialmente quando a agenda incorpora recursos como o agendamento de múltiplos procedimentos em um único horário.

2. Agilidade no atendimento

Os pacientes que comparecem à sua clínica precisam aguardar enquanto a recepcionista procura por suas informações em meio a uma montanha de documentos?

Com a modernização das operações da clínica através da adoção de um sistema de agendamento online otimizado, esse procedimento se torna notavelmente mais ágil. Com apenas alguns cliques, é possível acessar ou criar o registro do paciente.

Dentro de um intervalo inferior a cinco minutos, é viável completar o perfil do paciente, e caso alguma informação crucial esteja ausente, o sistema emite um alerta, impedindo que o registro seja concluído antes que todos os campos necessários sejam preenchidos, como ilustração.

3. Maior controle de histórico dos pacientes

Considere a situação em que um paciente está retornando para uma consulta e, para além de aguardar o médico buscar sua ficha no meio de um mar de documentos, também é obrigado a responder a perguntas que já haviam sido feitas anteriormente.

Sem dúvida, isso não configura um atendimento prático e muito menos acolhedor.

Este é um dos aspectos cruciais que diferenciam os prontuários: enquanto os prontuários físicos frequentemente não conseguem consolidar todas as informações, devido à propensão a extravios decorrente da fragilidade do material, os prontuários eletrônicos viabilizam uma integração eficaz dos dados.

Além disso, por meio de um sistema que centraliza todas as informações da clínica, é possível obter um panorama completo do histórico de agendamento do paciente, incluindo o número de consultas realizadas, bem como as atualizações registradas no prontuário, entre outras informações relevantes.

Conhecendo o software MDMED para agendamento online

Há mais de duas décadas, a MDMED se estabelece no mercado, proporcionando agilidade e desempenhando um papel crucial ao auxiliar clínicas e consultórios médicos na acolhida e no cuidado otimizado de seus pacientes.

Os princípios fundamentais incluem:

  • Estruturação e organização;
  • Tecnologia de ponta em sistemas médicos;
  • Compromisso inabalável com a confiabilidade, demonstrando uma dedicação incansável à sua clínica;
  • Utilização dos sistemas e profissionais mais avançados do setor;
  • Agilidade na identificação de soluções;
  • Foco em um sistema que coloca nossos clientes em destaque;
  • Ênfase na segurança e na mais recente tecnologia.

É importante ressaltar que você encontra tudo o que você e sua clínica buscam em termos de software na MDMED. Acesse o site para maiores informações!

Recursos avançados de agendamento: lembretes automatizados, sincronização de calendários e gestão de listas de espera.

agendamento e prontuário eletrônico

Que tal possuir uma gestão eficiente do agendamento e prontuário eletrônico do seu consultório ou clínica médica?

Isso é possível com o apoio de softwares de gestão especialmente desenvolvidos para o gerenciamento de empresas voltadas para a medicina.

Se você deseja possuir um bom funcionamento do seu negócio, então utilize ao seu valor os avanços tecnológicos e os recursos inovadores que vão aprimorar o seu atendimento.

Hoje, vamos destacar para você alguns recursos avançados de agendamento, como lembretes automatizados, sincronização de calendários e gestão de listas de espera.

Essas ferramentas proporcionam uma experiência de agendamento mais conveniente tanto para os pacientes quanto para os profissionais de saúde!

Interessante, não é mesmo? E aí, quer se atualizar e elevar o nível do atendimento no seu negócio?

Então, continue a leitura conosco e veja como recursos avançados de agendamento podem trazer mais eficiência, praticidade e satisfação para clínicas e consultórios médicos.

O que é um software médico para clínicas e consultórios?

Antes de chegarmos exatamente nos recursos de agendamento, é importante que você conheça bem a base, ou seja, o software médico.

De uma maneira simples de explicar, esse recurso tecnológico é uma ferramenta projetada para auxiliar na gestão e organização de informações relacionadas ao atendimento médico.

Por se tratar de um software direcionado para atender às necessidades específicas do setor de saúde, você pode automatizar tarefas e facilitar o fluxo de trabalho em uma clínica ou consultório médico.

Esses softwares geralmente oferecem uma variedade de recursos, como os prontuários eletrônicos, por exemplo, que permitem o armazenamento e acesso às informações médicas dos pacientes de forma digital.

Dessa forma, é possível ter todos os dados do paciente, como histórico médico, resultados de exames, alergias, prescrições e outros dados relevantes.

Outro grande destaque dos softwares de gestão médica é a possibilidade de que médicos e funcionários agendem consultas e gerenciem a agenda de forma eficiente, evitando, conflitos e melhorando o planejamento.

E por falar em facilidade, os softwares médicos ainda podem ser integrados a outros sistemas, como laboratórios e clínicas de imagem, permitindo o compartilhamento rápido e seguro de resultados de exames.

Não podemos nos esquecer que softwares de gestão para clínicas e consultórios médicos são chave para auxiliar na gestão financeira da clínica, incluindo a emissão de faturas, controle de pagamentos, integração com convênios médicos e geração de relatórios financeiros.

Qual a importância de contar com um software médico que possui sistema de agendamento?

Um software que possui um sistema de agendamento de consultas oferece diversos benefícios para a sua instituição e é por isso que demonstra tanta importância para o seu negócio.

Aqui vão alguns motivos de possuir um bom software médico com a opção de agendamento:

1.   Melhor organização da sua agenda

O agendamento de consultas por meio de um software médico permite que as clínicas e consultórios se organizem e gerenciem suas agendas de forma eficiente.

Por meio de um sistema automatizado, é possível evitar conflitos de horários, superlotação ou lacunas na agenda, maximizando a utilização dos recursos disponíveis.

2.   Experiência otimizada para o paciente

Por meio de um software próprio para a sua empresa os pacientes podem marcar consultas de forma conveniente, escolhendo horários disponíveis que se adequem às suas necessidades.

Hoje, você ainda pode encontrar tecnologias que fornecem lembretes automatizados de consultas e isso ajuda a reduzir as taxas de não comparecimento, garantindo que os pacientes estejam bem informados sobre suas consultas.

3.   Maior produtividade para o seu negócio

Tendo em vista que um sistema oferece a você uma melhor gestão do tempo, então são evitadas possíveis superlotações ou espaços vazios na agenda.

Dessa forma, os profissionais que estarão prontos para atender podem otimizar seu tempo e garantir que cada consulta seja devidamente atendida.

4.   Possibilidade de integração com os sistemas da sua clínica/consultório

Um software de agendamento integrado com outros sistemas que você já utiliza no seu negócio permite um acesso rápido e fácil às informações dos pacientes.

Com isso, é possível ter acesso a histórico médico, resultados de exames e outras informações importantes antes das consultas, garantindo um atendimento mais personalizado para o seu paciente.

5.   Análise de dados e relatórios

Também não podemos nos esquecer do lado analítico que é feito por um software de gestão com agendamento.

Essa tecnologia pode fornecer análises e relatórios detalhados sobre o fluxo de pacientes, a taxa de ocupação da agenda, as consultas realizadas e canceladas, entre outros dados relevantes.

Com esses dados é possível avaliar com maior precisão o desempenho da clínica, auxiliando assim na tomada de decisões estratégicas para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento.

Conheça alguns recursos avançados de agendamento

Se você acha que já sabe de tudo sobre o poder de um software com agendamento, isso é porque você ainda não conhece alguns recursos avançados que são super úteis para o dia a dia da sua clínica!

Veja só quais são eles:

1.   Lembretes automatizados

Este recurso permite o envio de lembretes automatizados de consulta para os pacientes. Esses lembretes podem ser enviados por meio de mensagens de texto (SMS), e-mails ou até mesmo por meio de notificações em aplicativos móveis.

A ativação de lembretes é de suma importância para o seu negócio visto que ajudam a reduzir as taxas de não comparecimento, lembrando os pacientes sobre a data, horário e local da consulta.

2.   Sincronização de calendários

A sincronização de calendários permite integrar o seu software com os calendários pessoais dos profissionais que atendem no seu estabelecimento.

Com isso, as consultas agendadas no software são automaticamente atualizadas nos calendários individuais dos médicos, enfermeiros e outros profissionais.

Dessa forma, são evitados conflitos de horários, garantindo que os profissionais estejam cientes de suas agendas.

3.   Gestão de lista de espera

Outra função avançada e super interessante é a gestão de lista de espera, sendo útil para lidar com a demanda por consultas quando a agenda de um profissional está cheia.

Então, se, por exemplo, se paciente deseja marcar uma consulta com um profissional específico que não tem disponibilidade imediata, ele pode ser adicionado à lista de espera.

Caso exista alguma desistência ou cancelamento, o software pode automaticamente notificar os pacientes da lista de espera sobre a disponibilidade de horários, permitindo que eles preencham a vaga.

Assim, a sua clínica/consultório estará aproveitando ao máximo a disponibilidade do profissional.

Tudo isso você pode ter no MDMED!

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