O marketing médico emergiu como uma ferramenta essencial na era contemporânea da prática médica, onde a competição pelo reconhecimento e confiança dos pacientes é cada vez mais acirrada.
Ao contrário da percepção tradicional, o marketing na área da saúde não se limita apenas à promoção comercial, mas abrange uma gama de estratégias éticas e eficazes para estabelecer conexões significativas com os pacientes, promover qualidade no atendimento e aumentar a visibilidade profissional.
Neste contexto, compreender os princípios e as práticas do marketing médico torna-se fundamental para os profissionais de saúde que buscam fortalecer suas relações com os pacientes e aumentar sua base de clientes.
Ficou curioso para saber como o marketing médico pode auxiliar seu consultório e como é possível implementá-lo? Então confira a matéria a seguir!
Marketing médico: o que é?
No contexto do marketing médico, o conceito se estende muito além das estratégias convencionais de publicidade clínica. Trata-se de um conjunto de atividades direcionadas para criar, comunicar e proporcionar valor aos pacientes. O objetivo principal é alinhar as expectativas dos pacientes com a experiência real que eles têm ao receber atendimento médico.
Essencialmente, o marketing médico busca destacar o valor dos serviços oferecidos pelos profissionais de saúde, ressaltando suas características únicas e proporcionando uma experiência excepcional aos pacientes.
Isso vai além da simples divulgação da clínica ou do consultório, envolvendo também a promoção da confiança e da credibilidade, bem como a disponibilização de uma experiência de qualidade.
Por que é importante investir em marketing médico?
Investir em marketing médico é uma estratégia fundamental para o sucesso na área da saúde. Ele não apenas atrai novos pacientes, mas também melhora a experiência deles desde o agendamento até o pós-consulta.
Além disso, o marketing médico destaca o consultório no mercado, oferecendo um excelente custo-benefício, especialmente por meio do marketing digital. Essas iniciativas ajudam a construir sua reputação como referência na área, fortalecendo laços com os pacientes e incentivando sua fidelização, especialmente com o uso eficaz do e-mail marketing.
Como fazer um bom marketing médico?
Existem alguns passos fundamentais para consolidar um bom marketing médico, proporcionando resultados significativos. Assim, é preciso tomar as seguintes ações:
Avalie o mercado e a clientela
Para elaborar estratégias de marketing de maneira assertiva, é importante antes de tudo avaliar o serviço oferecido pela concorrência, bem como as características do cliente. A partir dessa análise, é possível criar estratégias de marketing personalizadas e específicas para atrair e fidelizar os pacientes atendidos nos consultórios médicos.
Ofereça qualidade no atendimento
Um ponto fundamental em qualquer estratégia de marketing é oferecer ao paciente uma boa experiência no atendimento. Isso vai muito além do momento do atendimento em si, e envolve vários aspectos que antecedem a consulta propriamente dita.
Por exemplo, muitos pacientes avaliam com insatisfação os consultórios que possuem demora no atendimento. Assim, uma estratégia para superar isso é investir em um sistema de agendamento médico, que ofereça recursos que auxiliem no processo de marcação de consultas e minimizem ao máximo o tempo de espera.
Ofereça inovação aos clientes
A maioria dos clientes procuram além de qualidade no atendimento, serviços que facilitem a sua vida através da inovação. Um exemplo disso é o sistema de agendamento online, que oferece ao paciente a possibilidade de marcar uma consulta por conta própria através da internet.
Outra inovação muito relevante nos dias atuais é a telemedicina, uma tendência que cresceu muito no Brasil nos últimos anos. A telemedicina oferece consultas remotas, e por isso, traz mais uma possibilidade de comodidade para o paciente, além de ampliar o público que pode ser atendido.
De outra forma, uma inovação que pode ser concebida é a utilização do prontuário eletrônico nas clínicas e consultórios médicos. Essa ferramenta traz inúmeras vantagens, como o acesso remoto à informações clínicas dos pacientes, bem como a segurança dos dados através de uma tecnologia criptografada.
Divulgue o seu diferencial
A qualidade no atendimento e a inovação são estratégias primordiais para promover um marketing médico assertivo. Entretanto, outra ação muito importante é a divulgação do diferencial oferecido pelo consultório médico.
Assim, é importante investir em propagandas através dos meios digitais, como por exemplo as redes sociais. A divulgação de depoimentos e das inovações oferecidas através dessas plataformas podem aumentar muito a atração de novos clientes.
Conheça como a MDMED pode ajudar!
A MDMED é uma empresa que oferece inovação, tecnologia e recursos extraordinários através do software médico. Destaque no mercado, a MDMED traz uma plataforma cheia de funcionalidades, como o prontuário eletrônico, sistema de agendamento, módulo financeiro e a possibilidade de implementação da telemedicina.
Atualmente existem 3 tipos de planos, que oferecem quantidades de recursos diferentes: O plano básico, com uma quantidade limitada de funcionalidades, o plano essencial com mais recursos disponíveis e o plano completo que oferece todas as ferramentas da plataforma.
Quer saber qual o melhor plano para sua clínica? Então não perca tempo e confira melhor os planos e recursos da MDMED!
