Um desafio que todo profissional da saúde que tem sua própria clínica enfrenta é como organizar e atender todos os pacientes da melhor forma possível, mantendo a humanização, mas, ao mesmo tempo, otimizando a duração de cada consulta. Pensando nisso, reunimos dicas para otimizar o tempo de atendimento que serão essenciais para o seu negócio.
Confira abaixo!
Melhores dicas para otimizar o tempo de atendimento ao paciente
Como otimizar o atendimento ao paciente?
A melhor forma de manter a qualidade da consulta e não gastar mais do que o tempo necessário é priorizando a organização e utilizando a tecnologia. Bahis sitesi şikayet
Veja como fazer isso a seguir com as dicas para otimizar o tempo no atendimento aos pacientes.
Crie uma lista de tarefas do dia
Essa dica é a mais básica de todas, mas sabe por que é importante frisá-la? Porque muitos acham que por ser algo simples, não precisamos dar tanta atenção assim.
No entanto, se você tem muitas tarefas diárias, mas não sabe por onde começar, acaba se perdendo e gastando um tempo precioso.
Portanto, liste todas as tarefas do dia, seja em um caderno ou digitalmente, em apps de organização. Você pode até fazer isso no dia anterior e já deixar organizado o que pretende concluir “amanhã”. Toda a sua equipe pode fazer o mesmo.
Destaque as tarefas por ordem de prioridade. Conforme for finalizando as ações, marque como concluído, pois isso trará também o sentimento de “dever cumprido”!
Além de motivação, isso manterá o fluxo de trabalho mais eficiente e você terá tempo para se dedicar aos atendimentos.
Use um software médico para se organizar
Utilize algum sistema médico para montar uma agenda de atendimentos que seja organizada, fácil de acessar e que tenha a função de confirmação de consulta digital.
Dessa forma, ao invés de perder tempo ligando para todos os pacientes agendados, você pode apenas utilizar o software para clínicas para confirmar se eles irão comparecer ou não. Além disso, essas ferramentas salvam as informações na nuvem, o que ajuda a acessar todos os dados que você precisa do prontuário do paciente em questão de segundos.
Faça pesquisas de satisfação
Mais uma das dicas para otimizar o tempo é fazer pesquisas com os seus clientes para saber se estão satisfeitos. Você pode perguntar qual nota a pessoa daria para a recepção da clínica, atendimento médico, ambiente de espera, entre outros aspectos que refletem a qualidade dos serviços oferecidos.
As respostas vão te ajudar a enxergar pontos de melhoria. Por exemplo, se um paciente disser que não gostou do tempo de espera, você saberá onde precisa focar para solucionar o problema.
O que achou das dicas para otimizar o tempo no atendimento? Agora que já as conhece, veja também como a tecnologia da informação na saúde pode ajudar sua clínica!
