Com a rotina cada vez mais corrida, soluções que facilitem tarefas e processos do cotidiano são muito bem vindas.
Por essa razão, a tecnologia está cada vez mais presente nas clínicas e consultórios, auxiliando os profissionais da saúde a prestarem um atendimento médico ágil e eficiente.
Um recurso muito utilizado e cada vez mais valorizado é o da agenda de consultas online, que oferece facilidades tanto para quem atua no segmento, quanto para os pacientes que, por meio dele, podem agendar diversos procedimentos com apenas alguns clicks.
Para oferecer essa funcionalidade a seus pacientes, é necessário contar com um sistema médico moderno e eficiente, que organize informações sobre datas, horários e profissionais disponíveis de forma prática e intuitiva.
No entanto, as vantagens do agendamento de consultas online não param por aí! A seguir, você fica sabendo mais sobre o assunto e descobre também por que vale a pena investir em um bom programa médico para seu estabelecimento.
Acompanhe!
Agenda de consultas online: quais são as vantagens?
Modernização: como dissemos anteriormente, a tecnologia está cada vez mais presente em nosso cotidiano e, na área da saúde, isso não poderia ser diferente.
Essa realidade fica bastante clara quando pensamos na evolução das formas de diagnóstico e tratamento desenvolvidas nos últimos anos, mas é inegável a importância de se investir na modernização de clínicas para além dos consultórios.
Um estabelecimento moderno de ponta a ponta tende a passar uma imagem de maior confiabilidade e segurança para os pacientes, que passam a ter uma percepção ainda mais positiva da clínica, o que contribui para a fidelização enquanto clientes.
Segurança: como visto no tópico anterior, a modernização é um fator muito importante para todos os estabelecimentos médicos, mas isso de nada adianta se não houver segurança adequada para a gestão de dados.
Se pararmos para analisar a quantidade de informações utilizadas em um atendimento médico – como endereço, telefone, entre outros -, iremos perceber o quão importante é preservar os dados de nossos pacientes da melhor maneira possível.
Por isso é necessário contar com um bom programa médico, que esteja de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados e disponha de todas as precauções necessárias para impedir o vazamento de informações pessoais.
Vale lembrar que estabelecimentos que não respeitam o sigilo de dados de terceiros podem sofrer graves sanções previstas na lei, gerando dores de cabeça e prejuízos incalculáveis.
Atendimento 24 horas: como dissemos, o cotidiano corrido exige cada vez mais ferramentas que nos permitam agilizar tarefas e o agendamento de consultas, exames e outros procedimentos médicos com certeza está entre elas.
Por meio da ferramenta online, o paciente tem a possibilidade de acessar a agenda da clínica ou consultório a qualquer hora, incluindo no período noturno e aos fins de semana, quando boa parte das clínicas e consultórios não prestam atendimento.
Desse modo, mais pessoas podem ter acesso aos serviços prestados por seu estabelecimento médico, tudo isso de forma prática e eficiente, mais um ponto que impacta positivamente a experiência do usuário.
Melhor atendimento e mais organização: além dos pacientes, a agenda de consultas online também pode ser acessada pelos recepcionistas e profissionais da saúde que, dessa forma, conseguem organizar melhor seus horários.
Assim, não se corre o risco de marcar mais de um atendimento ao mesmo tempo ou em dias em que o profissional responsável pela consulta não está disponível, evitando filas desnecessárias e remarcações de última hora.
Além disso, o serviço automatizado otimiza o trabalho dos recepcionistas, que passam a não perder mais tempo para se organizar em meio a tantas agendas diferentes e, assim, podem prestar um atendimento mais humanizado e atencioso aos pacientes.
Outras vantagens do sistema de gestão para clínicas e consultórios
Como vimos, a agenda online agrega muita facilidade ao cotidiano dos estabelecimentos de saúde, mas essa não é a única vantagem dos sistemas de gestão de clínicas e consultórios. Um bom programa médico também oferece:
- Plataforma para telemedicina;
- Prescrição médica com envio por SMS e assinatura eletrônica;
- Prontuário personalizado;
- Fácil acesso ao histórico do paciente;
- Armazenamento de imagens na nuvem para facilitar o diagnóstico por imagem;
- Organização do fluxo de caixa do estabelecimento;
- Controle e visualização de regras de repasse de convênios médicos;
- Busca por CID;
- Entre outras.
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