Indicadores de gestão para clínicas: o que são e por que importam

Indicadores de gestão são números que mostram como está o desempenho da clínica. Eles transformam a rotina em dados, em vez de sensação. No mercado, esses indicadores são conhecidos por KPIs, sigla em inglês para indicadores-chave de desempenho. O Sebrae descreve a gestão por indicadores como uma bússola. Os dados guiam a decisão e mostram […]