A confirmação de consulta digital é uma facilidade que a tecnologia trouxe para o meio médico. Antes dessa ferramenta era necessário que as recepcionistas entrassem em contato com os pacientes para confirmar o comparecimento aos agendamentos.
Essa ferramenta é uma grande aliada no ambiente de trabalho e pode inclusive ajudar a aumentar o faturamento. Continue no texto para saber como a confirmação de consulta digital pode trazer mais facilidade para a sua clínica e como implementá-la.
4 benefícios da confirmação de consulta digital
Com a confirmação de consulta digital o antigo processo de ligar para os pacientes para confirmar os agendamentos fica automatizado, otimizando o tempo nos consultórios. Confira a seguir mais quatro benefícios dessa ferramenta.
1. Reduz o absenteísmo
A principal vantagem de contar com a confirmação de consulta online, é que os pacientes recebem lembretes automatizados da data e horário dos seus agendamentos. Essa funcionalidade reduz consideravelmente o absenteísmo, já que muitos pacientes faltam por não se lembrarem das datas e horários das consultas.
2. Reduz lacunas nas agendas
Com a menor ausência de pacientes, as consultas marcadas ocorrem normalmente, evitando que os médicos tenham lacunas nas suas agendas. Além disso, caso um paciente não possa comparecer, você tem essa informação com antecedência, tendo a oportunidade de preencher os horários vazios.
3. Melhora a experiência do paciente
Enviar um lembrete de consulta ao paciente demonstra que a clínica se preocupa em ajudá-lo a se organizar. Isso gera uma experiência positiva, pois o cliente se sente valorizado e percebe que a clínica oferece um atendimento personalizado.
4. Otimiza a gestão da clínica
A automatização do processo de confirmação de consulta permite que haja um controle das agendas médicas mais eficiente, melhora o fluxo de informações e aumenta a produtividade das recepcionistas, que não precisam se dedicar a essa tarefa.
Além disso, o controle financeiro da clínica também é facilitado, pois com a confirmação das consultas é possível saber exatamente quantos atendimentos irão ocorrer em determinado período. Outro ponto importante, é o aumento do faturamento, já que com menos faltas mais consultas serão cobradas.
Como ter confirmação de consulta digital na sua clínica?
A confirmação de consulta digital é uma das funcionalidades do software médico da MDMED. Com ele, você pode aproveitar todos os benefícios citados acima.
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