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Software de agendamento: por que ele é necessário?

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Software de agendamento: por que ele é necessário?

A solução capaz de oferecer uma experiência totalmente diferenciada e moderna no atendimento e gestão da sua clínica já foi criada. Estamos falando de uma invenção que alterou, para sempre, a rotina de médicos, recepcionistas e demais profissionais que trabalham para salvar vidas. Medicina e Tecnologia são grandes aliados e um dos grandes exemplos disso é a presença dos softwares de agendamento nas clínicas e hospitais.

Organização, agilidade e facilidade de contato. Essas são algumas características de um software de agendamento para clínicas. Com tudo isso, cabe dizer que se trata de um investimento capaz de contribuir com o atendimento e atrair novos pacientes.

A ferramenta também melhora a relação com o paciente. Isso porque ajuda a deixá-los mais satisfeitos, oferecendo um atendimento mais eficiente logo na recepção.

Depois de conhecer as vantagens que um software de agendamento pode trazer para sua clínica, você entenderá porque ele é a solução apresentada na abertura do texto. Siga a leitura!

Vantagens do software de agendamento em uma clínica

A rotina de trabalho na sua clínica e a gestão do atendimento nunca mais serão as mesmas com um software de agendamento. Que tal conhecer as vantagens desses sistemas e analisar a adesão a um deles em seu consultório? Vamos lá!

Efetividade no atendimento

Quando o assunto é saúde, cada segundo pode custar uma vida. Por isso, tão importante quanto oferecer um atendimento excelente dentro do consultório, o médico precisa da garantia que sua equipe contribui para atender com agilidade os pacientes.

Se os atendentes desperdiçam muito tempo atrás de papéis, sempre que um novo atendimento começa, algo está errado. Os minutos antes da consulta costumam ser de ansiedade, então, o atendimento na clínica deve ser ágil e, assim, contribuir para o bem estar do paciente.

A boa notícia é que o software para agendamento online auxilia nessa tarefa. Com ele, o atendimento da recepção e, em seguida no consultório, melhora consideravelmente, pois as informações do paciente podem ser acessadas pelos profissionais da clínica em poucos cliques.

Acesso de dados da clínica pela nuvem

Uma das principais mudanças no mercado, é a possibilidade de trabalho remoto, uma realidade que alterou diversas profissões. Um software de agendamento de qualidade deve oferecer aos profissionais da clínica o acesso através da nuvem. 

Utilizando esse sistema, é possível ver e alterar informações de qualquer lugar, a qualquer hora, necessitando apenas de conexão com a internet. Essa novidade também torna os médicos mais produtivos. Isso porque eles não precisam mais estar no consultório para acessar determinados dados da clínica quando isso é necessário.

O sistema na nuvem também permite que o paciente faça o agendamento de consultas de forma online. Para isso, basta entrar no site da clínica e pedir atendimento nos horários disponíveis. Depois, a secretária é notificada automaticamente no sistema.

A nuvem oferece outra vantagem inestimável para clínicas: segurança. Os arquivos dos pacientes ficam armazenados na nuvem e não nos papéis, no HD de um computador, ou em um servidor interno.

Corte de gastos

Não temos dúvida que o software de agendamento veio para facilitar a vida de quem atende e de quem é atendido. Se antes era necessário gastar com telefonemas para agendar a consulta, com o sistema, é possível fazer isto de forma online.

O paciente economiza ligações e a clínica poupa tempo e dinheiro, afinal, não necessitará de atendentes focados na tarefa que o software desempenha com eficiência e agilidade.

Redução de erros no agendamento

Errar é humano, mas errar no agendamento é um problema que precisa ser evitado ao máximo em uma clínica. As agendas de papel estão muito propícias ao erro. É muito comum nas clínicas que ainda utilizam o modelo, por exemplo, duplicar o horário de um atendimento, deixando os pacientes irritados com a desorganização.

Outro problema é esquecer de registrar um pedido de cancelamento, deixando a agenda do médico ociosa. Esses erros desaparecem com o software de agendamento. Os ganhos de organização são muito valiosos e recompensadores.

Menos faltas dos pacientes

Você sabia que alguns pacientes podem deixar de ir a uma consulta por esquecimento? Esse também é um problema que o software ajuda a resolver. A clínica pode programar o envio de SMS para lembrar os pacientes da suas consultas. A confirmação ocorre de forma online, tudo via sistema.

Esse é um grande diferencial e também um sinônimo de modernidade. Mais do que isso, é uma funcionalidade que gera economia, pois as ligações para os pacientes confirmarem as consultas são dispensadas.

Melhorias na gestão da clínica 

A gestão da clínica e dos seus rendimentos também é importante para a continuidade dos serviços. O software para agendamento de consultas pode trazer mais esse benefício. O sistema ajuda médicos e demais profissionais a gerenciar a empresa, controlar o financeiro e aumentar os lucros.

O sistema ajuda a atender bem, gerando sensação positiva no paciente, o que pode resultar em recomendações. O software também pode reduzir as ausências dos pacientes e preencher com mais facilidade os horários disponíveis.

As melhorias na agenda também contribuem para fazer o fluxo de caixa e o fechamento mensal, pois a conferência de dados é mais rápida e as falhas em operações matemáticas inexistem.

Além disso, cabe ressaltar que as informações de agendamento das consultas, em detalhe, como o número de atendimentos e o total de cancelamentos no mês, são cruciais para a gestão da clínica enquanto negócio. O software de agendamento tem relatórios e outras informações relevantes para o gerenciamento da clínica.

Encontre um software especializado

Mais do que contratar um software de agendamento para sua clínica, você precisa de um serviço que preze pela excelência e ajude os médicos e demais profissionais a entregar o melhor atendimento.

A MDMED está há mais de 20 anos no mercado e atua criando tecnologia e soluções para clínicas e consultórios. Se você busca um sistema robusto e completo para lidar com agendamento e toda a gestão da clínica, O MDMED local vai ser útil.

Procura uma solução que pode ser usada na nuvem? O MDMED WEB é a solução mais indicada para sua necessidade.

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Confira o que nossos clientes
têm a dizer sobre o MDMED

Depoimento: Dr. Marcos Antônio Nemetz


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“Nossa clinica foi uma das pioneiras, nós fomos os primeiros clientes do sistema MDMED aqui em Blumenau, e Logo que começou era um sistema modesto, pequeninho... Mas foi evoluindo e a gente acompanhou essa evolução e hoje temos um grande sistema de gerenciamento de consultório.”

“É uma equipe Jovem de pessoas talentosas, que se dedicam e investem no sistema, é fácil é ágil e eficiente!”

“A grande maioria absoluta do que precisamos é feito on-line e é com uma resposta imediata, uma resposta muito rápida.“

“Minimiza processos de autorização, encaminhamento de produção Unimed e outros convênios, poupando tempo ao médico e secretária. Otimiza processo de agendamentos e pedidos de exames.“



Dr. Marcos Antônio Nemetz - Otorrinolaringologista - Clinica Nemetz
Depoimento: Clínica São Marcos


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O Sistema Mdmed é muito simples de se trabalhar e ao mesmo tempo é de uma eficácia tamanha, pois proporciona a todos um trabalho eficaz.Uma ferramenta de fácil manuseio e de grande agilidade para obter informações necessárias para o cotidiano e que sempre está atualizado.



Clínica São Marcos - Pneumologia
Depoimento: Miriam


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Destacamos a parte financeira e de controle no software Médico, o modo de apresentação é prático e de fácil uso. O que nos auxilia muito é a agenda do MDMED. Ela é muito prática com as informações bem divididas na tela. Outro fato importante é a acessibilidade das tarefas e informações que a agenda dispõe. Indicamos para todos que tem uma clínica e queira informatiza-la.



Miriam - Administradora - Cardioblu - Instituto de Cardiologia de Blumenau
Depoimento: Dr Edvaldo Fortkampf


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Gosto muito do software médico MDMED. É fácil de usar, prático, tem interface amigável, permite “personalizações“ , apresenta vários recursos úteis na pediatria. Aprecio também o suporte técnico via fone ou via internet. A equipe MDMED sempre me atende bem e prontamente. Aliás, foram eles que salvaram meus dados quando tive uma pane no computador e na época usava outro software. Imagine quase 7 anos de dados que poderiam ter se perdido e foram resgatados. Eu recomendo a todos os colegas!



Dr Edvaldo Fortkampf - Dr Edvaldo Fortkampf Pediatria
Depoimento: Dra. Denise Isleb


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O Software Médico MDMED é um sistema simples, completo, agiliza todo o atendimento com o cliente da clínica, principalmente o agendamento de horários e cadastros. Sem contar o suporte técnico que prontamente sempre atende as necessidades com muita atenção.



Dra. Denise Isleb - Médica - Clínica CorpusBlu
Depoimento: Dr. Alexandre Freitag


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O Sistema Médico MDMED é simples e fácil de trabalhar. O que nos chamou muita a atenção foi na segurança do programa. Ele dificilmente sofre danos, mesmo com quedas de energia ou problemas na nossa rede interna. E mesmo quando ocorre alguma falha, sempre é muito fácil de resolver e a equipe de suporte nos acessora no mesmo momento. Nunca mais tivemos dificuldades com atrasos de consultas e perdas de informações após a implantação do Software Médico MDMED.



Dr. Alexandre Freitag - Clínica Oftalmologica - Hospital de Olhos Freitag
Depoimento: Clinica Ewald


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Trabalho com o MDMED a 17 anos, é super fácil e prático, suporte sempre prestativo, só tenho elogios ao sistema!

Kelly Cristine D. Costa



Clinica Ewald - Kelly Cristine D. Costa - Secretaria na Clinica Ewald
Depoimento: Dr. Jerônimo S. B. Junior


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A sociedade atual criou relações complexas, difíceis, matemáticas, que forçaram o desenvolvimento de sistemas para clinicas e consultórios médicos, para ajuda-los. A MD Informática foi a pioneira em Blumenau, na criação, suporte e atualização de um programa especifico para os médicos. Sem o programa MDMED, seria impossível conviver com a alta exegência dos convênios médicos com códigos, números e relatórios.



Dr. Jerônimo S. B. Junior - Clínico geral
Depoimento: Dra. Lucimar dos Santos


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O Sistema Médico MDMED é um sistema muito simples de ser usado, e ao mesmo tempo muito completo, agiliza com total segurança todas as rotinas que necessito na clínica, entre eles agendamentos, ficha clínica, faturamentos, etc.



Dra. Lucimar dos Santos - Ginecologista
Depoimento: Dr. André Karnikowski


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Venho por meio deste expressar a minha satisfação em ter escolhido este sistema no gerenciamento de meu consultório, a mais de 6 anos, o qual em muito facilitou o dia-a-dia como profissional médico, agilizando o atendimento e proporcionando maior tempo para a relação médico-paciente . Ainda, o maior valor desta empresa MDMED está no pós-venda, sempre resolvendo com agilidade as dúvidas apresentadas e a criação de novas ferramentas solicitadas, facilitando cada vez mais o noso atendimento. Sistema prático, atual e inovador. Enfim, a MDMED é parte do meu sucesso como profissional... 



Dr. André Karnikowski - Ortopedia e Traumatologia

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